기타·2개월 전재고관리 다들 어떻게 하세요잡화 팔기 시작한지 이제 세 달 됐는데 물건이 생각보다 많아져서 멘붕왔어요ㅠㅠ 그냥 엑셀에 적고 있는데 자꾸 숫자가 안 맞네요ㅋㅋ 전용 툴 같은거 써야하나 싶은데 다들 그냥 엑셀로 하시나요 아니면 따로 쓰시는 프로그램 있으신가요?소소한스토어775034
CS·반품·2개월 전교환·반품 응대 멘트 다들 어떻게 정리하시나요?생활잡화 위주로 판매한 지 8개월 정도 됐는데, 교환이나 반품 문의가 올 때마다 답변을 새로 쓰고 있습니다. 고객님 기분 안 상하게 하면서도 배송비 부담이나 기간 안내를 분명히 하고 싶은데 말투가 어렵네요. 자주 쓰는 응대 멘트나 상황별 문구 정리해두신 거 있나요?시골장사1002035
광고·마케팅·2개월 전광고 입찰가 시간별로 바꾸는거 효과 있나요생활잡화 팔기 시작한지 이제 세달 됐는데 매출이 너무 안나와서요. 어떤 분이 시간대별로 입찰가 조정하면 효율 좋다던데 이거 진짜 효과 있나요? 설정하는 법도 잘 모르겠고 그냥 계속 켜두는 거랑 차이가 큰지 궁금해요. 어떻게 하시나요?오늘도가게75349
기타·2개월 전알바님들 진짜 쓰시나요생활잡화 파는데 이제 막 3개월차거든요. 매출이 조금씩 오르니까 택배 싸는게 너무 벅차서요ㅠㅠ 혼자 꾸역꾸역 하는게 맞는지 아님 이제라도 알바 한명 써야할지 고민입니다. 다들 언제부터 사람 쓰셨나요?초보스토어지기1002310
광고·마케팅·2개월 전체험단 이거 진짜 효과 있나요강아지 간식 팔고 있는 지 세 달 된 초보인데 매출이 너무 안 나와서 고민이에요. 주변에서 인스타나 블로그 체험단 돌리면 어느 정도 뜬다고 하길래 해볼까 하는데 솔직히 돈만 날리는 거 아닌가 싶어서요. 광고비 쓰면 바로 주문으로 연결되는지 궁금해요. 혹시 체험단 써보신…첫스토어25443
CS·반품·2개월 전교환반품 멘트 이거 다들 어떻게 하세요옷 파는데 이제 3개월차거든요. 매출은 그냥 소소하게 나고 있는데 문제는 반품 요청 올 때마다 제가 너무 쫄아요ㅋㅋ 말이 꼬여서 고객님이 화내시는 경우도 있고 ㅠㅠ 매번 어떻게 답장해야 할지 몰라서 한참 고민하다 보내는데 너무 비효율적인 것 같아요. 혹시 다들 따로 저…1인장사993482
기타·2개월 전재고관리 엑셀로 하시나요, 툴 쓰시나요?생활용품 위주로 판매한 지 8개월 정도 됐고, 월매출은 700만 원 안팎입니다. 지금은 엑셀에 입출고 수량을 적고 있는데 주문이 몰리면 자꾸 누락돼서 실제 재고랑 안 맞네요. 다른 사장님들은 엑셀로 계속 관리하시는지, 아니면 초보가 쓰기 괜찮은 재고관리 툴이 따로 있는…대박사장992149
CS·반품·2개월 전악성 리뷰랑 별점 테러 어떻게 대응하시나요?생활용품 쪽으로 판매 시작한 지 5개월 정도 됐고 아직 월 매출도 300만 원 안팎인데요. 최근에 배송 지연도 아니고 상품 문제도 아닌 내용으로 별점 1점 리뷰가 연달아 달렸어요. 답글을 달아도 괜히 더 커질까 봐 고민되고, 신고 기준도 잘 모르겠습니다. 다른 셀러분들…초보가게990230
CS·반품·2개월 전교환·반품 응대 멘트 다들 어떻게 정리하시나요?생활용품 위주로 판매한 지 6개월 정도 됐고 아직 월매출 300만 원 안팎이라 문의 하나에도 많이 당황합니다. 교환이나 반품 사유가 애매할 때 고객 기분 안 상하게 하면서도 기준은 안내해야 하는데, 매번 다르게 답하게 되네요. 자주 쓰는 응대 멘트나 정리 방법 있을까요…사부작쇼핑몰3655169
기타·2개월 전장비 뭐 쓰시나요잡화 판 지 이제 세 달 됐는데 제가 산 조명은 생각보다 별로인 거 같아요ㅠㅠ 매출도 아직 월 백도 안 돼서 돈 쓰기 무서운데 다들 처음에 뭐부터 사셨는지 궁금해요. 유료 프로그램이나 장비 중에 이거 진짜 돈 안 아깝다 하는 거 있을까요?소소한스토어지기1110