스마트스토어·2개월 전판매자 점수가 자꾸만 떨어져요 ㅠㅠ 뭘 먼저 해야 할까요?패션잡화 팔면서 6개월 정도 됐는데 요즘 판매자 점수가 계속 내려가네요. 별점은 4.5 정도 나오는데 뭐가 문제일까 싶어서... 혹시 반품 처리 시간이 오래 걸려서인가 싶기도 하고, 아니면 배송이 늦어서인가 싶기도 하고;;초보스토어지기1004048