CS·반품·3일 전CS 자동화 템플릿 썼는데 고객 반응이 뭔가 서먹해요의류 카테고리에서 반년 정도 팔고 있는데 요즘 교환/반품 문의가 자꾸만 늘어서 자동 응답 템플릿을 몇 개 만들었어요. 기본적인 배송 안내, 반품 절차 이런 거 있잖아요. 처음엔 시간도 확 줄고 괜찮다 싶었는데 최근에 후기 보니까 "로봇 같아요" 이런 평가가 좀 있더라고…대박사장991131