광고·마케팅·지난달부정클릭 의심되면 뭘 먼저 해야 하나요?요새 광고비 쓰면서 수상한 클릭이 자꾸 보이는데, 정확히 뭐가 부정클릭인지도 헷갈리고 어떤 증거를 모아야 하는지 몰라서요. 지금 생활용품 카테고리에서 달에 500만 원대 광고비 쓰고 있는데 혹시 다른 셀러분들은 이런 거 어떻게 대처하세요? 신고는 언제쯤 하는 게 맞을까…대박사장990292
CS·반품·2개월 전CS 자동화 템플릿 썼는데 고객 반응이 뭔가 서먹해요의류 카테고리에서 반년 정도 팔고 있는데 요즘 교환/반품 문의가 자꾸만 늘어서 자동 응답 템플릿을 몇 개 만들었어요. 기본적인 배송 안내, 반품 절차 이런 거 있잖아요. 처음엔 시간도 확 줄고 괜찮다 싶었는데 최근에 후기 보니까 "로봇 같아요" 이런 평가가 좀 있더라고…대박사장991131