쇼핑몰 자동화·지난달챗봇으로 CS 돌려보신 분 있어요? 비용이랑 실제 효과가 어떤지 궁금해서요CS 때문에 진짜 머리가 아파서 자동응답이나 챗봇 얘기를 좀 찾아보고 있는데, 외주 맡기면 얼마나 나오는지 감이 안 잡혀요.외주고민중4296
11번가·G마켓·지난달쿠팡이랑 네이버 광고비 대비 성과 차이 왜 이렇게 큼?요즘 신발 카테고리로 시작한 지 3개월 정도 되는데, 같은 예산 써도 쿠팡 광고가 네이버보다 매출로 바로 나오더라고요. 근데 쿠팡은 수수료도 많이 나가고... 다른 분들은 어느 쪽에 더 집중하세요? 아니면 두 군데 다 해야 하나 싶기도 하고 ㅠㅠ열공가게771252
쿠팡·지난달반품 비용 은근히 크더라고요, 이렇게 줄였습니다로켓그로스 하면서 반품 회수비가 생각보다 쌓이길래 윙에서 SKU별 반품률 뽑아봤는데, 상위 3개 상품이 전체 반품의 60% 차지하고 있었어요. 해당 상품 상세페이지 수정하고 옵션 설명 더 구체적으로 바꿨더니 다음 달에 반품률이 눈에 띄게 떨어졌습니다.쿠팡로켓러4256
스마트스토어·지난달아기 내복 팔고 있는데 경쟁상품이 너무 많아요아기 내복 카테고리인데 진짜 비슷한 상품들이 수백 개는 있는 것 같아요. 저도 지금 런칭한 지 3개월 정도 됐는데 어떻게 내 상품을 돋보이게 해야 할지 모르겠어요 ㅠㅠ 가격 싸게 올려도 더 싼 상품이 있고... 혹시 다들 이런맘셀쇼핑몰씨5156
스마트스토어·지난달썸네일 하나 바꿨는데 CTR이 두 배 됐어요 (진짜임)믿기 싫겠지만 지난주에 봄 린넨 자켓 상페 대표이미지를 마네킹컷에서 야외 착용샷으로 바꿨는데 이틀 만에 클릭률이 1.2%에서 2.7%로 튀었어요.김셀러0186
스마트스토어·지난달네이버 알고리즘 또 바뀐 거 맞죠? 저만 이상한 건가요상페 갈아엎기 전에 트래픽 확인하려고 애널리틱스 열었다가 �멈췄음. 클릭수가 이상한 게 아니라 노출 자체가 반 토막났어요. 광고비는 그대로인데 노출이 이러면 진짜 뭘 손봐야 할지 모르겠고.상페수정중5170
쿠팡·지난달셀러 점수 관리하다 실제로 체감한 지표 차이셀러 점수 올리려고 이것저것 건드리다 보면 뭘 먼저 봐야 하는지 헷갈릴 때가 있죠. 저도 처음엔 리뷰 수만 늘리면 다 해결되는 줄 알았는데, 막상 점수가 안 오르니까 다른 데를 뜯어보게 됐어요.최광고1233
11번가·G마켓·지난달쿠팡이랑 네이버 중 어디가 더 남는 장사일까요??저 요즘 아기용품 팔고 있는데 요즘 둘 다 하고 싶거든요. 근데 정산일이랑 수수료가 좀 헷갈려서요 ㅠㅠ육아맘상점225243
스마트스토어·지난달첫 주문 오는 데 23일 걸렸는데 그동안 한 거 공유스토어 오픈하고 노출도 없고 CS도 없고 그냥 벽보고 앉아있다가, 상페 계속 갈아엎고 키워드 바꾸고 사입한 재고 쳐다보면서 한숨만 쉬다가 23일째 첫 주문 알림 왔을 때 진짜 소리질렀음.재고산더미0247
쿠팡·지난달쿠팡이 진짜 수수료가 더 싼가요?의류 카테고리 시작한 지 3개월 된 셀러라 아직 잘 몰라서요. 쿠팡이 수수료가 저렴하다고 들었는데 실제로 여러분들은 어느 플랫폼이 더 남는 느낌이에요? 배송비·광고비 다 포함해서 생각하면 스마트스토어 vs 쿠팡 어느 쪽이 이득일까요?맘셀스토어러5265