CS·반품·3일 전단순변심 반품비 기준 어떻게 잡으세요근데 진짜 애매함 이거... 플랫폼마다 다르고 상페에 명시는 해뒀는데 막상 CS 들어오면 흐지부지되는 경우 많아서요. 여러분 반품비 얼마 받고 계신지, 아예 무조건 받는지 아니면 케바케로 봐주는지 궁금함.야간출고반1270
기타·3일 전상품 촬영할 때 배경 작업 어떻게들 하세요?요즘 의류 카테고리에서 상품 사진 촬영이 진짜 시간이 오래 걸려요. 배경 정리하고 보정하고.. 시작한 지 3개월 정도 되는데 하루에 최대 10장 정도 올릴 수 있을 정도면 충분한 걸까요. 아니면 누가 쓰는 툴이나 좋은 방법 있으면 어떤 거 써봤어요?부업상점772323
CS·반품·3일 전단순 변심 반품 받을 때 배송비를 얼마나 받아야 하나요?의류 카테고리에서 작년부터 시작한 셀러입니다. 요즘 단순 변심 반품이 자꾸 들어오는데 배송비를 어떻게 설정해야 할지 헷갈려요. 왕복 배송비를 다 받는 사람도 있고 편도만 받는 사람도 있는데 기준이 뭔가요? 고객사 정책을 따르는 게 낫나요 아니면 개별로 정하는 게 정상인…열정스토어지기20390
CS·반품·3일 전교환·반품 문의 왔을 때 쓰는 멘트 몇 개 공유합니다교환·반품 CS 멘트, 매번 새로 쓰다 보면 시간도 가고 말투도 들쑥날쑥해져서 그냥 템플릿으로 고정해두는 게 낫더라고요.한실장1368
CS·반품·3일 전단순 변심 반품비, 셀러가 부담해야 하는 기준 정리신규 셀러분들이 헷갈려하시는 부분 중 하나가 단순 변심 반품 시 반품비 부담 주체인 것 같아서 정리해봤습니다.박매니저3290
광고·마케팅·3일 전롱테일 키워드로 ROAS 올렸는데 이게 맞는 건가요?뷰티 소품 팔고 있는 2년차 셀러인데요. 요즘 광고비 먹히는 거 때문에 고민이 많았어요. 그러다가 검색량 적은 롱테일 키워드들로 광고 돌려봤는데 갑자기 ROAS가 확 올랐거든요. 예를 들면 "핸드크림 민감한 피부용" 이런 식으로요.1인장사0223
기타·3일 전셀러 3년 차에 드디어 산 것들, 이거 진작 살걸 싶었던 것들처음엔 다 돈 아깝다고 버티다가 결국 하나씩 사게 되더라구요. 근데 막상 써보면 "이걸 왜 이제 샀지" 싶은 것들이 있어서 공유해볼게요.건기식누나3124
기타·3일 전상품 사진 찍고 포장하는 게 개인적으로 너무 오래 걸려요의류 셀러 2년차인데 요즘 주문이 늘면서 매일 밤 사진 작업과 포장으로 죽겠어요 ㅠㅠ 혼자 하다 보니 시간이 부족하고... 다른 분들은 효율 높이려고 뭐 같은 거 쓰세요? 조명이나 배경 도구 같은 거 말고 실제로 시간 단축해주는 게 뭐가 있을까요?직장인마켓맘0156
기타·3일 전셀러 하면서 그나마 돈 값 한다 싶었던 거포토샵 말고 미리캔버스 유료 썼는데 상페 만들기 진짜 편하더라고요. 툴 배우는 시간 없는 사람한테 추천.. CS 답변 템플릿 정리해둔 노션도 꽤 쓸만했고요.외주고민중3154
광고·마케팅·3일 전인스타 체험단 돌리는데 실제로 효과 있나요?요즘 뷰티 카테고리에서 인스타/블로그 체험단 많이 하잖아요. 저도 월 50만원 정도 예산으로 한두 달 돌려봤는데 체험단 게시글은 좋아요 많이 달리는데 실제 구매로 이어지는 게 잘 안 보여서... 다들 체험단 했을 때 매출이나 재구매 효과가 어느 정도 나왔어요? 아니면 …하루셀러7702100