CS·반품·그저께별점 1점 테러 받으면 어떻게 대처하세요?얼마 전에 상품 설명이랑 딱 맞게 팔았는데 갑자기 1점 리뷰가 달렸어요. 내용도 "배송 느림" 이런 식인데 배송은 다음날 나갔거든요. 뭔가 아까운 제품값 문제인지 기분 나빠서 무언가 한 건지 애매한데... 지금까지는 그냥 뒀는데 계속 이러면 별점이 떨어질까봐 걱정돼요.…사부작마켓1004264
CS·반품·그저께진상 만나고 새벽에 짐 싸다가 잠깐 멈췄음오늘 새벽 2시에 박스 테이핑 하다가 낮에 온 환불 협박 메시지 다시 읽어봄. 읽을수록 열받아서 손이 떨렸는데, 그냥 내가 지면 편하다 싶어서 환불 처리하고 차단함.새벽포장러1234
기타·그저께혼자 하다가 알바 쓸 타이밍이 언제일까요?패션잡화 팔고 있는데 요즘 주문이 자꾸 늘어나서 포장하고 배송 준비하는데 하루가 모자라요. 지금 월매출이 300정도 되는데 이 정도면 아직 혼자 해야 하나요? 알바 쓰면 인건비 때문에 이득이 안 될 것 같기도 하고... 다들 언제쯤부터 손 거들어줄 사람 구하셨어요?하루셀러씨1211
기타·그저께포장작업 진짜 빨리 하는 방법이 뭐예요의류 소품 팔고 있는데 요즘 주문이 좀 늘어서 좋긴 한데 포장이랑 사진 촬영이 진짜 병목이 되더라고요. 지금은 그냥 손으로 하나하나 싸고 핸드폰으로 찍고 있는데 이게 비효율적인 건 알겠는데 어디서부터 손을 대야 할지 모르겠어요. 요즘 셀러들은 뭔가 도구 같은 걸 쓰던데…맘셀상점224222
광고·마케팅·그저께어제부터 클릭 확 많아졌는데 전환이 안 되네요요즘 의류 카테고리에서 일주일 정도 팔고 있는데 어제부터 갑자기 클릭이 두 배 이상 뛰었어요. 근데 장바구니 담기도 안 되고 구매도 영 없어서 진짜 의심스러운데, 이럴 때 뭘 해야 하나요? 신고 같은 거 하면 혹시 우동네스토어지기3259
광고·마케팅·그저께인스타 체험단 효과가 진짜 있나요?요즘 홈패션 카테고리에서 본격적으로 마케팅해보려고 인스타 체험단 섭외하는 거 생각 중인데 근데 실제로 매출이 늘긴 하더라고? 아니면 그냥 착각이고 팔로우수만 늘어나는 건가 싶기도 하고... 연차 2년차 평균 월매출 300 정도 규모에서 진짜 체험단 비용이 값어치하는지 …사부작사장러5365
광고·마케팅·그저께밤 시간대에 입찰가 올렸더니 클릭이 확 줄었는데 왜 일까시작한 지 3개월 된 의류 셀러인데, 요즘 밤 10시~새벽 2시 사이에 입찰가를 좀 올려봤거든요. 그럼 클릭이 되게 떨어지더라고요. 혹시 시간대별로 입찰가 효과가 달라진다는 게 진짜일까요? 아니면 그냥 제 상품 문제일 수도 있고... 다른 분들은 입찰가 조정할 때 시간…오늘도가게73351
광고·마케팅·그저께인스타 체험단 주고도 매출이 안 올라가는데 이게 맞나요?식품 카테고리 한 2개월 차 셀러인데 요즘 인스타 체험단을 좀 돌리고 있거든요. 팔로워 많은 사람들한테 제품 보내고 후기도 올라오는데 그 다음이 진짜 애매해요. 좋아요는 많이 달리는데 실제 구매로는 연결이 잘 안 되는 거 같은 느낌이라니까. 다른청년소상공인3654244
CS·반품·그저께별점 1점 테러 당했을 때 내가 한 것새벽에 송장 뽑다가 앱 켰더니 별점 1점에 "그냥 별로요" 한 줄짜리 리뷰 박혀있더라고요. 상페도 문제없고 CS도 없었는데.야간출고반3277
CS·반품·그저께단순변심 반품비 기준 어떻게 잡으세요근데 진짜 애매함 이거... 플랫폼마다 다르고 상페에 명시는 해뒀는데 막상 CS 들어오면 흐지부지되는 경우 많아서요. 여러분 반품비 얼마 받고 계신지, 아예 무조건 받는지 아니면 케바케로 봐주는지 궁금함.야간출고반1270