CS·반품·지난주반품 멘트 어떻게 쓰세요아동복 시작한지 두달 됐는데 반품 요청 올 때마다 심장이 떨려요ㅠㅠ 그냥 해주자니 손해가 크고 안해주면 리뷰 테러 당할 것 같아서... 다들 교환이나 반품 응대할 때 쓰시는 정해진 멘트 같은 거 있으신가요? 공유 좀 부탁드려요ㅠㅠ맘셀쇼핑몰러0477
CS·반품·지난주교환 반품 멘트 하나로 멘탈 잡기방금 마지막 택배 상자 닫고 한숨 돌리고 있어요. 아이들 깨기 전까지가 제 골든타임인데 오늘은 유독 반품 요청이 많아서 답장하느라 시간이 다 갔네요.새벽포장러4345
CS·반품·지난주CS 템플릿 만들고야 말았습니다새벽 4시부터 송장 뽑고 포장하다 보면 눈앞이 침침한데 낮에는 CS 답변 달다가 시간이 다 가더라고요. 애들 깨기 전까지 다 끝내야 하는데 똑같은 질문에 계속 답하는 게 너무 진 빠져서 결국 템플릿을 싹 정리했습니다.새벽포장러2394
광고·마케팅·지난주리타겟팅 이거 원래 이런건가요잡화 팔고 있는데 시작한지 이제 3개월 됐거든요. 광고비 좀 써서 리타겟팅 돌려봤는데 그냥 돈만 나가고 구매로 안 이어지는 것 같아서요ㅠㅠ 제가 세팅을 잘못한 건지 아니면 원래 이렇게 효율이 안 나오는지 궁금합니다. 다른 분들은 보통 어느 정도 잡고 돌리시나요?직장인상점770360
기타·지난주재고관리 다들 어떻게 하세요생활잡화 팔기 시작한지 이제 세달 됐는데.. 처음엔 그냥 머릿속으로 기억하다가다 지금 꼬여서 멘붕왔어요ㅠㅠ 엑셀로 대충 짜서 쓰는데 계속 안맞고.. 다들 그냥 엑셀 쓰시나요 아님 따로 쓰는 툴 같은거 있으신가요? 추천 좀 해주세요ㅜㅜ하루셀러씨2039
CS·반품·지난주진짜 멘탈 털리네요생활잡화 판지 이제 석 달 됐는데 오늘 진짜 말도 안 되는 걸로 따지는 분 만나서 하루 종일 손이 떨려요ㅠㅠ 매출 좀 오르나 싶었는데 이런 일 겪으니까 그냥 다 접고 싶고 그래요.. 다들 이런 진상 오면 어떻게 견디시나요? 멘탈 관리 팁 좀 주세요..동네스토어지기2497
CS·반품·지난주단순 변심 반품비 기준을 어떻게 잡으세요?주방용품 위주로 판매한 지 6개월 정도 됐고, 월매출은 아직 300만 원 안팎입니다. 지금은 단순 변심이면 왕복 배송비를 받고 있는데, 상품마다 택배비가 달라서 안내할 때마다 헷갈리네요. 무료배송 상품이나 묶음배송 주문은 반품비를 어떻게 계산해서 받고 계신가요? 기준을…소소한상점72165
CS·반품·2주 전별점테러 진짜 정신병 같네요방금 전송장 뽑다가 봤는데 뜬금없이 별점 1점 박혔네요. 말도 안되는 억지라 그냥 정중하게 대응하고 묻어두려는데 진짜 마진 깎이는 기분이라 빡쳐요.야간출고반2023
기타·2주 전포장하고 상품 사진 찍는 시간 줄이는 도구 뭐 쓰세요?생활용품 위주로 판매한 지 8개월 정도 됐고, 월매출은 아직 300만 원 안팎이에요. 주문이 몰리면 포장하고 사진 보정하는 데 시간이 너무 오래 걸려서 새벽까지 하게 되네요 ㅠㅠ 포장 작업대나 라벨프린터, 사진 배경지 같은 것 중에 써보고 괜찮았던 도구 있을까요?육아맘셀러990231