CS·반품·3주 전변심 반품비 이거 다들 어떻게 하시나요생활잡화 이제 막 시작한 지 두 달 된 초보인데요. 어제 고객님이 그냥 마음 바뀌었다고 반품 요청하셨는데 배송비를 제가 부담해야 하는 건지 아니면 고객님한테 받아야 하는 건지 헷갈려서요. 상품 페이지에 적어두긴 했는데 실제로 청구하려면 어떻게 해야 하는 건지 잘 모르겠…직장인가게3653047
자유·5개월 전5년차인데 아직 재고 관리가 왜 이리 어렵죠생활용품 카테고리에서 5년을 해왔는데도 매번 재고로 골머리를 앓고 있어요. 시즈널 상품은 언제 물려야 할지, 기본 상품은 얼마나 넉넉하게 둬야 할지... 판매 데이터를 봐도 뭔가 감이 안 와요. 한두 달 전에 대량 구매했다가 처리 못한 물건도 있고, 반대로 갑자기 뜨는…직장인가게3653235