생활잡화 이제 막 시작한 지 두 달 된 초보인데요. 어제 고객님이 그냥 마음 바뀌었다고 반품 요청하셨는데 배송비를 제가 부담해야 하는 건지 아니면 고객님한테 받아야 하는 건지 헷갈려서요. 상품 페이지에 적어두긴 했는데 실제로 청구하려면 어떻게 해야 하는 건지 잘 모르겠어요. 다른 분들은 보통 기준을 어떻게 잡고 계신가요? 그냥 쿨하게 해주시는 분들이 많은지 궁금해요ㅠㅠ