첫셀러77

진상 고객 때문에 요즘 스트레스가 장난 아닌데 어떻게 대처하세요?

의류 카테고리에서 3개월차 셀러입니다. 어제 교환 요청한 손님이 갑자기 욕설 섞인 메시지를 보내더라고요. 제 실수가 없었는데도 자존심이 상하고 계속 생각이 나네요. 선배 셀러분들은 이런 일 있을 때마다 어떻게 마음가짐을 유지하시나요? 정말 그냥 넘어가는 건가요 아니면 …