생활잡화 팔고 있는데 이제 3개월차거든요. 문의가 생각보다 너무 많아서 그냥 제가 대충 템플릿 몇 개 만들어서 복붙하고 있는데 이게 맞나 싶어요ㅋㅋ 너무 기계처럼 답하면 손님들이 싫어할까요ㅠㅠ 다들 자동 응답이나 템플릿 어느 정도까지 쓰시나요?
씨에스 템플릿 이거 다들 어떻게 하세요
첫
첫셀러77새내기
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생활잡화 팔고 있는데 이제 3개월차거든요. 문의가 생각보다 너무 많아서 그냥 제가 대충 템플릿 몇 개 만들어서 복붙하고 있는데 이게 맞나 싶어요ㅋㅋ 너무 기계처럼 답하면 손님들이 싫어할까요ㅠㅠ 다들 자동 응답이나 템플릿 어느 정도까지 쓰시나요?
댓글 3
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로그인·회원가입기계처럼 보여도 답장 빠른 게 최고더라고요. 저도 템플릿 없으면 포장하다가 CS 밀려서 멘탈 터져요. 그냥 효율적으로 가시죠.
저도 그냥 대충 복붙하고 있는데 원래 다들 그러는 거 맞죠ㅠㅠ 너무 기계 같을까봐 걱정되긴 하네요ㅋㅋ
저도 초반엔 대충 복붙했는데 말투만 상품별로 조금 바꾸니 CS 시간 확 줄더라고요. 너무 기계적이면 한 줄이라도 추가합니다.