CS·반품·7일 전반품 멘트 다들 어떻게 하세요제가 이제 막 시작해서 의류 팔고 있는데 어제 처음으로 단순변심 반품 들어왔거든요ㅠㅠ 근데 답장을 뭐라고 보내야 할지 모르겠어서 계속 썼다 지웠다만 하고 있어요. 혹시 다들 참고하시는 정해진 문구 같은 거 있으신가요? 공유 좀 부탁드려요.왕초보마켓중1330
스마트스토어·3주 전리뷰 이벤트 이거 진짜 효과 있나요생활잡화 파는데 이제 두 달차거든요. 매출이 너무 안 나와서 포인트 주는 리뷰 이벤트 시작했는데 생각보다 참여가 너무 없어서 당황스럽네요ㅠㅠ 그냥 돈만 날리는 건지 아님 원래 시간이 좀 걸리는 건지 모르겠어요. 다들 리뷰 이벤트 하셨을 때 진짜 매출 오르는 거 느끼셨나…왕초보마켓중0164
CS·반품·4개월 전교환 신청 들어왔을 때 뭐라고 답해야 할까의류 팔고 있는 신입인데 교환 요청이 자꾸 들어와요. 사이즈 안 맞는다, 색깔이 달라 보인다 이런 식으로. 지금까지는 그냥 응하고 있었는데 이게 맞는 건지 모르겠어요 ㅠㅠ 교환할 때 선배들은 어떤 식으로 메시지 주고받으세요? 친절하긴 해야 하는데 너무 쉽게 응하면 안 …왕초보마켓중2178
CS·반품·5개월 전진상 고객 때문에 요즘 판매 자체가 무섭네요ㅠㅠ의류 카테고리에서 3개월 정도 해본 왕초보입니다. 어제 반품 요청하신 분이 채팅을 진짜 막 하셔가지고... 제가 뭐 잘못한 것도 없는데 자꾸 기분이 확 내려앉더라고요. 환불 처리하고 나서도 한참을 멍하니 있었어요ㅋㅋㅋ왕초보마켓중1031