CS·반품·4주 전교환 신청 들어왔을 때 뭐라고 답해야 할까의류 팔고 있는 신입인데 교환 요청이 자꾸 들어와요. 사이즈 안 맞는다, 색깔이 달라 보인다 이런 식으로. 지금까지는 그냥 응하고 있었는데 이게 맞는 건지 모르겠어요 ㅠㅠ 교환할 때 선배들은 어떤 식으로 메시지 주고받으세요? 친절하긴 해야 하는데 너무 쉽게 응하면 안 …왕초보마켓중2178
CS·반품·2개월 전진상 고객 때문에 요즘 판매 자체가 무섭네요ㅠㅠ의류 카테고리에서 3개월 정도 해본 왕초보입니다. 어제 반품 요청하신 분이 채팅을 진짜 막 하셔가지고... 제가 뭐 잘못한 것도 없는데 자꾸 기분이 확 내려앉더라고요. 환불 처리하고 나서도 한참을 멍하니 있었어요ㅋㅋㅋ왕초보마켓중1031