의류 카테고리에서 3개월 정도 해본 왕초보입니다. 어제 반품 요청하신 분이 채팅을 진짜 막 하셔가지고... 제가 뭐 잘못한 것도 없는데 자꾸 기분이 확 내려앉더라고요. 환불 처리하고 나서도 한참을 멍하니 있었어요ㅋㅋㅋ
요즘 주문 알림 와도 기분이 별로고, 혹시 또 그런 분이 오면 어쩌나 싶고... 다른 셀러분들은 이런 상황 있을 때 어떻게 멘탈 유지하시는 거예요? 정말 무시하고 넘어가는 게 베스트인지, 아니면 뭔가 따로 하는 팁이 있으신지 궁금합니다.
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로그인·회원가입의류는 반품 진짜 많으니까 초반에 맞는 거 맞음ㅠ 근데 저것도 몇 번 겪다 보면 그냥 업무처럼 담담해져