오픈마켓일반·7일 전입점 서류 낼 때마다 헷갈리네요종합몰 여기저기 입점하다 보니 서류 준비하는 게 일입니다. 어떤 곳은 통장사본 스캔본만 있으면 되는데 또 어떤 곳은 인감증명서나 사업자등록증 최신본을 요구해서 다시 떼느라 시간 다 뺏겼네요.종합몰사장1310
CS·반품·지난주악성 리뷰 들어왔을 때 바로 답글 달지 않는 게 낫네요며칠 전 배송 지연 건으로 별점 1개가 달렸는데, 내용은 상품 불량에 욕설까지 섞여 있더라고요. 처음엔 억울해서 바로 답글 달 뻔했는데, 주문내역이랑 CS 기록부터 다시 확인했습니다.종합몰사장5137
CS·반품·4개월 전별점 1점 테러 받고 나서 해본 것들쿠팡이랑 스마트스토어 동시에 같은 상품 올려두고 있는데 지난달에 둘 다 거의 같은 시간대에 1점 후기가 달렸음. 내용도 비슷하고 구매 이력 보니까 실제 수령 전에 후기 작성된 거라 명백한 어뷰징이었음.종합몰사장2142
오픈마켓일반·4개월 전채널 다섯 개 굴리면서 CS 어떻게 버티나 싶었는데스마트스토어, 쿠팡, 지마켓, 11번가, 자사몰 동시에 돌리다 보면 CS만으로 하루가 끝나는 날이 있음. 채널마다 메시지함 들어가서 확인하고, 답장하고, 또 다른 채널 들어가고.. 이게 쌓이면 진짜 누락 생김.종합몰사장2243
오픈마켓일반·5개월 전채널 네 곳 운영하면서 CS 어떻게 버티고 있나요스마트스토어, 쿠팡, 11번가, 자사몰 동시에 돌리다 보니 CS가 진짜 문제더라고요. 처음엔 각 채널 앱 따로따로 열어서 답하다가 놓치는 문의가 생기기 시작했고, 그게 상페로 이어지니까 뭔가 바꿔야겠다 싶었어요.종합몰사장4210