CS·반품·2개월 전교환 반품 멘트 하나로 멘탈 잡기방금 마지막 택배 상자 닫고 한숨 돌리고 있어요. 아이들 깨기 전까지가 제 골든타임인데 오늘은 유독 반품 요청이 많아서 답장하느라 시간이 다 갔네요.새벽포장러4345
CS·반품·2개월 전CS 템플릿 만들고야 말았습니다새벽 4시부터 송장 뽑고 포장하다 보면 눈앞이 침침한데 낮에는 CS 답변 달다가 시간이 다 가더라고요. 애들 깨기 전까지 다 끝내야 하는데 똑같은 질문에 계속 답하는 게 너무 진 빠져서 결국 템플릿을 싹 정리했습니다.새벽포장러2395
광고·마케팅·2개월 전리타겟팅 이거 원래 이런건가요잡화 팔고 있는데 시작한지 이제 3개월 됐거든요. 광고비 좀 써서 리타겟팅 돌려봤는데 그냥 돈만 나가고 구매로 안 이어지는 것 같아서요ㅠㅠ 제가 세팅을 잘못한 건지 아니면 원래 이렇게 효율이 안 나오는지 궁금합니다. 다른 분들은 보통 어느 정도 잡고 돌리시나요?직장인상점770360
기타·2개월 전재고관리 다들 어떻게 하세요생활잡화 팔기 시작한지 이제 세달 됐는데.. 처음엔 그냥 머릿속으로 기억하다가다 지금 꼬여서 멘붕왔어요ㅠㅠ 엑셀로 대충 짜서 쓰는데 계속 안맞고.. 다들 그냥 엑셀 쓰시나요 아님 따로 쓰는 툴 같은거 있으신가요? 추천 좀 해주세요ㅜㅜ하루셀러씨2039
CS·반품·2개월 전진짜 멘탈 털리네요생활잡화 판지 이제 석 달 됐는데 오늘 진짜 말도 안 되는 걸로 따지는 분 만나서 하루 종일 손이 떨려요ㅠㅠ 매출 좀 오르나 싶었는데 이런 일 겪으니까 그냥 다 접고 싶고 그래요.. 다들 이런 진상 오면 어떻게 견디시나요? 멘탈 관리 팁 좀 주세요..동네스토어지기2497
CS·반품·2개월 전단순 변심 반품비 기준을 어떻게 잡으세요?주방용품 위주로 판매한 지 6개월 정도 됐고, 월매출은 아직 300만 원 안팎입니다. 지금은 단순 변심이면 왕복 배송비를 받고 있는데, 상품마다 택배비가 달라서 안내할 때마다 헷갈리네요. 무료배송 상품이나 묶음배송 주문은 반품비를 어떻게 계산해서 받고 계신가요? 기준을…소소한상점72172
CS·반품·2개월 전별점테러 진짜 정신병 같네요방금 전송장 뽑다가 봤는데 뜬금없이 별점 1점 박혔네요. 말도 안되는 억지라 그냥 정중하게 대응하고 묻어두려는데 진짜 마진 깎이는 기분이라 빡쳐요.야간출고반2023
기타·2개월 전포장하고 상품 사진 찍는 시간 줄이는 도구 뭐 쓰세요?생활용품 위주로 판매한 지 8개월 정도 됐고, 월매출은 아직 300만 원 안팎이에요. 주문이 몰리면 포장하고 사진 보정하는 데 시간이 너무 오래 걸려서 새벽까지 하게 되네요 ㅠㅠ 포장 작업대나 라벨프린터, 사진 배경지 같은 것 중에 써보고 괜찮았던 도구 있을까요?육아맘셀러990231
광고·마케팅·2개월 전광고비만 계속 나가는데 이거 부정클릭 맞을까요생활잡화 팔고 있는데 이제 겨우 3개월차거든요. 매출은 그냥저냥나오는데 갑자기 며칠전부터 광고비가 미친듯이 빠져요. 클릭수는 엄청 늘었는데 주문은 하나도 안 들어오니까 너무 당황스러워서요. 일단 광고 일시정지 시키고 로그 살펴봤는데 제가 잘 모르는거라 그냥 숫자가 많다…사부작셀러3650292
CS·반품·2개월 전교환반품 멘트 그냥 복붙해서 쓰세요지금 새벽 2시인데 송장 뽑다 말고 빡쳐서 올립니다. 단순변심인데 배송비 아깝다고 징징거리는 CS 대응하다보면 진짜 멘탈 털리네요. 본업 끝나고 와서 이거 붙잡고 있으면 잠잘 시간만 줄어듭니다.야간출고반4271