광고·마케팅·지난달체험단 돌려봤는데 솔직히 회전율엔 거의 무관했음인스타 10명, 블로그 5명 써봤어요. 단가 낮은 가전 액세서리 특성상 체험단 수수료+제품원가 합치면 그냥 광고비로 태우는 수준.마진3프로1227
기타·지난달라벨 프린터 사야 하나... 다들 뭐 쓰세요?패션 잡화 취급하면서 이제 3개월차인데 요즘 주문이 좀 늘어서 배송 준비할 때 매번 손으로 라벨 붙이는 게 진짜 힘들더라고요. 라벨 프린터 사는 거 고민 중인데 솔직히 초기 투자가 좀 크잖아요. 다들 어떤 거 써보니까 만족하셨어요? 별로 비싼 거 안 해도 괜찮을 것 같…하루사장씨2223
관세·물류·지난달성수기 집하 지연, 저는 이렇게 버텼어요작년 추석 때 택배사 집하 차량이 이틀 연속 안 왔어요. 결국 근처 대리점에 직접 파렛트 끌고 갔는데, 그때부터 성수기엔 무조건 거점 직납 계약 따로 잡아둬요.한실장0250
CS·반품·지난달진상 고객 대응 후 계속 화나는데 이게 정상인가요?의류 카테고리에서 시작한 지 3개월 차인데 어제 반품 물품이 하자가 없다고 계속 因果를 우기는 고객한테 말이 많이 나왔어요. 지금도 생각하면 화가 올라와서 일손이 안 서요 ㅠㅠ 다들 이런 상황 겪으면서도 어떻게 마음을 다시 챙기세요? 진짜 팁 있으면 알려주세요.꿈꾸는사장20244290
CS·반품·지난달진상 CS 올 때마다 심장 내려앉는데 다들 어떻게 버티세요어제 환불 요청 고객이 욕까지 하는데 손 떨리고 아무것도 못했어요.. 마진도 별로 없는 상품인데 멘탈이 더 갈려서.매크로무서워3248
기타·지난달사진이고 포장이고 하루종일 버리다가 겨우 찾은 조합신고철 끝나고 멍한 상태로 재고 정리하는데 상품 사진이 또 문제였음. 조명이 들쭉날쭉해서 같은 상페인데 색감이 다 달라보이고 노출도 계속 튀고... 이게 CS랑 반품으로 이어지니까 진짜 못 넘어가겠더라고.부가세패닉4243
CS·반품·지난달CS 템플릿 만들고 나서 반품 멘탈 조금 살았음반품 CS 하루에 열 개씩 답변 쓰다가 손목이랑 정신 둘다 나갔어서 걍 문구 다 복붙 템플릿으로 만들었는데 진짜 시간 반은 줄었음ㅠㅠ반품에운다4240
기타·지난달상품 사진 촬영할 때 배경 교체하는 거 어떻게 하세요?요즘 상품 사진을 혼자 찍고 있는데 배경이 매번 지저분해서 스트레스거든요. 의류 셀러라 옷 구김도 자주 생기고, 라이트도 잘못 잡으면 색감이 이상해져서 여러 번 다시 찍곤 해요. 지금은 그냥 핸드폰으로 창가에서 찍는데 정말 비효율적인 것 같아. 사진 편집 앱도 써봤는데…새내기마켓1001215
CS·반품·지난달별점 1짜리 악성리뷰 달렸을때 저는 이렇게 했어요받자마자 CS팀통해 셀러 댓글로 정중하게 답변 달았고, 플랫폼에 신고도 같이 넣었어요. 혹시 다른분들은 어떻게 대응하셨나요? 저는 이게 노출에도 영향 주는거 같아서 진짜 무섭더라고요.. 리뷰 한줄이라도 더 쌓아두는게 최선인가 싶기도 하고요.리뷰부탁드려요1237
기타·지난달포장 사진 찍을 때 조명 문제 어떻게 해결하세요?저 무재고로 의류 팔고 있는데 요즘 물량이 좀 늘어나면서 사진 작업이 진짜 병목이 되더라고요. 핸드폰으로 촬영하다 보니 조명이 자꾸 안 맞아서 한 번에 30장씩 다시 찍는 일이 많아요. 그냥 휴대폰 삼각대 있는 거랑 백라이트 하나 들여도 되나 싶은데, 실제로 포장 사진…무재고상점74256