오픈마켓일반·지난달쇼피 싱가/말레이 동시 운영하면서 CS 터진 얘기 + 지금 쓰는 방법쇼피 두 마켓 돌리면서 CS가 진짜 골치였어요. 싱가포르는 영어로 오고 말레이는 말레이어 반 영어 반 섞여서 오는데, 거기다 시차 때문에 제가 자는 새벽에 메시지가 쏟아지거든요. 아침에 일어나면 읽지도 않은 채팅이 십몇 개..쇼피동남아5141
11번가·G마켓·지난달멀티마켓 재고 동기화, 저만 이렇게 피 말리나요쿠팡·스마트스토어·11번가 세 곳에 같은 SKU 올려놓고 나서부터 하루에 열두 번은 재고 확인하는 것 같습니다. 어느 한 곳에서 회전율이 갑자기 터지면 나머지 두 채널에서 품절 뜨기 전에 손으로 수정해야 하는데, 그 타이밍을 놓치면 취소 건 터지고 페널티 맞고... 수…마진3프로2259
쿠팡·지난달쿠팡 정산 보류 떠 있으면 일단 이것부터 확인해봤어요정산 주기가 꼬인 게 눈에 띄었던 건 월말 매출 집계 맞추다가였어요. ROAS 계산하려고 정산 내역 뽑았는데 특정 주문건들이 '보류' 상태로 묶여 있더라고요. 금액이 작으면 그냥 넘겼을 텐데 꽤 쌓여 있어서 파고들었습니다.최광고3192
쿠팡·지난달정산금이 자꾸 보류되는데 이게 정상인가요?부업으로 시작한 지 3개월 된 일반용품 셀러입니다. 지난달 정산금이 나올 때쯤 계좌에 안 들어왔는데 확인해보니 "보류 중"이라고 떠있더라고요. 뭔가 잘못 팔아서 그런 건가 싶어서 상품 설명도 다시 읽어보고 했는데... 특별히 문제가 있는 건 아닌 것 같은데 자꾸 보류가…부업스토어지기1002192
11번가·G마켓·지난달정산일이 이렇게 차이나나요? 어디가 제일 좋은지 궁금해요본문: 안녕하세요, 저는 의류 카테고리에서 3개월 정도 한 셀러입니다. 요새 수익을 최대한 빨리 받고 싶어서 여러 마켓에 등록했는데 정산일이 진짜 다르네요. 어떤 곳은 5일, 어떤 곳은 10일 이상 걸리는 것 같던데... 그냥 정산이 빠른 곳으로 집중해야 하나요? 아니…부업소상공인13110
스마트스토어·지난달썸네일 하나 바꿨더니 클릭이 달라짐새벽에 포장하다가 혹시나 싶어서 대표이미지 밝기랑 글씨 좀 손봤거든요. 딱히 기대 안 했는데 다음날 클릭률이 눈에 띄게 올라와 있어서 소름이었음.새벽포장러1224
스마트스토어·지난달스토어찜이 자꾸 안 늘어요 ㅠㅠ요즘 프로필 정리하고 상품 사진도 다시 찍어서 올렸는데 찜이 잘 안 느는 것 같아요. 생활용품 카테 시작한지 3개월 정도 되는데... 혹시 다른 셀러님들은 찜 늘리기 위해 뭐 특별히 하신 게 있으세요? 아니면 그냥 시간이 필요한 건가 싶기도사부작스토어3237
쿠팡·지난달쿠팡 반품 회수비 진짜 줄일 수 있더라고요잠 안 와서 정산 내역 뜯어보다가 반품 회수비가 생각보다 많이 나간 거 발견했거든요. 한 달에 몇만 원이야 싶었는데 석 달 치 모으니까 좀 심각했음..불면셀러1146
11번가·G마켓·지난달쿠팡이랑 네이버 정산일이 자꾸 헷갈려요의류 팔고 있는 1년차 셀러인데 정산이 들어오는 날이 자꾸 다르더라고요. 쿠팡은 언제쯤 떨어지고 네이버는 또 언제 떨어지는 건지 모르겠어요. 수수료도 뭔가 다른 것 같은데 이게 카테고리 때문인지 뭔지... 월매출이 500만원 정도 수준이라 아직도 헷갈려요 ㅠㅠ 다들 어…사부작쇼핑몰러219