쿠팡·지난달로켓그로스 계속 까이다가 드디어 뚫었네요새벽에 갑자기 생각나서 적어봐요. 얼마 전까지 그로스 신청했다가 계속 거절 메일 받고 멘붕 왔었거든요. 사입량도 꽤 잡았는데 왜 안 되는 건지 진짜 답답해서 잠도 안 오더라고요.불면셀러4021
오픈마켓일반·지난달여러 채널 CS 한곳에서 보는 방법 있나요?스마트스토어, 쿠팡, 자사몰 돌리는데 문의 확인하다가 새벽 출고가 늦어지네요. 채널별 알림 모아서 답변하고 처리상태까지 같이 보는 툴 쓰시는분 있으면 추천 좀요, 수기로 하니 누락이 꼭 납니다.야간출고반4014
오픈마켓일반·지난달여러 채널 CS, 한곳에서 보려니 더 어렵네요스마트스토어랑 쿠팡, 자사몰까지 같이 돌리다 보니 CS 확인만 해도 하루가 다 가네요. 예전엔 채널별로 들어가서 답했는데 누락도 생기고, 같은 문의를 두 번 답한 적도 있어요.불면셀러1036
스마트스토어·지난달스마트스토어 판매자 점수 올리면서 체감한 것들등급 올리려고 매출만 보다가 최근엔 판매자 점수 항목을 따로 쪼개서 봤습니다. 생각보다 배송 지연이랑 문의 답변 속도가 점수에 꽤 영향을 주더라고요.매출그래프2082
해외판매·아마존·지난달해외 배송비 한번 잘못 잡으니 마진이 바로 날아가네요사입 단가만 보고 괜찮다 싶었는데 막상 배송비에 관세까지 붙으니 건당 마진이 거의 안 남네요. 포워딩 견적도 업체마다 달라서 비교하다가 머리 아픈데, 다들 관세랑 부대비용까지 어떻게 계산하세요?포워딩고민중0142
스마트스토어·지난달판매자 점수 이거 어떻게 올리나요리빙 잡화 팔고 있는데 이제 막 두 달 됐거든요. 근데 등급이 너무 안 올라서 답답해요. 매출은 조금씩 나오는데 점수가 왜 이 모양인지 모르겠네요ㅠㅠ 혹시 다들 이거 어떻게 관리하시나요? 꿀팁 좀 알려주세요.초보스토어지기1005054
스마트스토어·지난달비슷한 상품이 너무 많을 때 차별화 어떻게 잡으세요?주방 정리용품을 판매한 지 6개월 정도 됐는데, 비슷한 상품이 워낙 많아서 가격으로만 비교되는 것 같아요. 매출도 아직 월 200만 원 안팎이라 광고를 크게 하기도 부담스럽고요. 사진이나 상세페이지를 다르게 해보려는데 어떤 포인트를 먼저 잡아야 할지 모르겠습니다. 다른…왕초보소상공인맘1031
쇼핑몰 자동화·지난달챗봇 CS 써보신 분들 어떤가요?문의 답변이 반복되는 게 많아서 챗봇 자동응답 붙여볼까 고민중입니다. 배송조회나 교환 안내 정도는 매크로·엑셀 함수로도 자동화해봤는데, 실제 고객 반응이 어떤지 궁금하네요. RPA까지 써보신 분 있으면 추천 방식 좀 알려주세요.자동화덕후2067
스마트스토어·지난달상품 옵션을 몇 개까지 나누는 게 좋을까요?생활용품 쪽으로 판매 시작한 지 4개월 정도 됐고, 월매출은 아직 300만 원 안팎입니다. 같은 상품인데 색상이나 용량 옵션을 너무 많이 넣으니 상품 페이지가 복잡해지고, 반대로 줄이면 노출이 덜 되는 느낌도 있네요. 셀러님들은 보통 옵션을 몇 개 정도로 쪼개서 운영하…월매출스토어223075