관세·물류·3주 전파손 사고 나니 택배사 대응이 생각보다 오래 걸리네요지난주 해외배송 건에서 상품이 깨져 도착했다는 CS가 들어왔어요. 포장 사진이랑 수령 직후 사진은 받아뒀는데, 택배사에 접수하고도 며칠째 담당자 배정만 기다리는 중입니다.포워딩고민중4157
관세·물류·3주 전3PL 맡기고 나서야 보인 진짜 변화처음에는 포워딩과 통관만 외주 주면 충분하다고 생각했는데, 주문량이 늘면서 보관·피킹·포장·택배 출고까지 직접 처리하기가 어려워졌습니다. 결국 3PL 풀필먼트 업체를 이용하게 됐고, 가장 크게 달라진 점은 출고 마감 시간에 쫓기는 일이 줄었다는 것입니다.통관물류러1111
관세·물류·3주 전도서산간 배송비 다들 어케 받으세요?제주랑 울릉도 추가배송비를 상품가에 녹일지 주문 후 따로 받을지 애매하네요. 전 일단 상페에 추가비용 안내하고, 주문 들어오면 고객님께 먼저 연락해서 입금 받는데 CS가 좀 번거롭습니다. 다들 자동으로 처리하시나요?부산셀러5241
관세·물류·3주 전3PL 맡기고 나서야 보인 FBA 운영의 빈틈미국 판매 물량이 늘면서 중국 공장에서 바로 FBA 입고를 진행하다가, 중간에 미국 3PL을 두기 시작했습니다. 처음에는 보관료와 작업비가 추가돼 마진이 줄어드는 느낌이었지만, 실제로는 입고 지연과 재고 부족이 확실히 줄었습니다.아마존FBA러0060
관세·물류·3주 전FBA 입고 중 파손 났을 때 대처법이번에 배송 대행지 거쳐서 보낸 물량 중에 파손 건이 좀 섞여 들어왔습니다. 아마존 창고에서 체크될 때 수량 부족이나 파손 뜨면 일단 케이스 오픈부터 하셔야 합니다.아마존FBA러4142
관세·물류·4주 전성수기 집하 지연 대비, 미리 해둔 것들작년 블랙프라이데이 때 집하가 밀려 FBA 입고가 늦어진 뒤로는 성수기 물량을 최소 3주 먼저 출고합니다. 포워더 두 곳에 스케줄을 잡아두고, 입고 지연 시 바로 PPC 예산을 줄일 수 있게 리스팅 재고 알림도 걸어뒀어요.아마존FBA러4255
관세·물류·4주 전택배사 파손 보상 진짜 기운 빠지네요방금 막 송장 뽑고 이제 좀 쉬려는데 어제 들어온 파손 건 때문에 혈압 올라서 씁니다. 분명히 뽁뽁이 떡칠해서 보냈는데 박스 다 찌그러져서 왔더라고요.새벽배송맨3359
관세·물류·4주 전택배 단가 깎다가 멘탈 털린 후기방금 막 출고 다 끝내고 멍하니 앉아있는데 갑자기 생각나네요. 저번주에 택배사 단가 협상하는데 진짜 기 빨렸습니다. 물량 좀 늘었다고 자신 있게 말했는데 영업사원이 그냥 웃기만 하더라고요.새벽배송맨3430
관세·물류·지난달제주도 배송비 이거 어떻게들 하시나요방금 제주도 주문 들어왔는데 배송비 설정 꼬였나봐요. 그냥 마진 포기하고 제가 낼지 아니면 고객한테 따로 연락해서 추가금 받을지 고민되네요.새벽배송맨5433
관세·물류·지난달제주도 배송비 이거 다들 어떻게 하세요방금 송장 뽑다가 제주도 주문 들어온 거 보고 멍 때렸네요. 마진 빡빡하게 잡았는데 추가 배송비 청구하면 고객이 바로 취소할 것 같고 그냥 제가 부담하자니 생돈 나가는 기분이라 짜증납니다.새벽배송맨2146