오픈마켓일반·4개월 전채널 여러 개 쓰는 분들 CS 어떻게 관리하세요스마트스토어에 쿠팡에 자사몰까지 운영하다보니 CS가 여기저기서 터져서 정신이 없는데, 혹시 다 한군데서 보는 툴 같은 거 쓰시는 분 있나요?불면셀러1128
11번가·G마켓·4개월 전쿠팡이랑 네이버 동시에 팔 때 재고 꼬이는 거 어떻게 함?의류 팔고 있는데 요즘 두 마켓에 같은 상품 올렸거든요. 어제 쿠팡에서 팔렸는데 네이버에는 아직 재고 안 줄였고 ㅠㅠ 이러다 품절이 터질 것 같아요. 지금은 손으로 하나하나 수정 중인데 이게 맞는 건지... 혹시 다들 따로 관리하거나 뭔가 프로그램 같은 거 쓰나요?작은스토어씨2157
11번가·G마켓·4개월 전11번가 광고는 왜 자꾸 손실이 나는 거예요?쿠팡이랑 네이버 광고는 어느 정도 ROAS가 나오는데 11번가만 자꾸 광고비만 깨먹고 매출이 안 나와요. 내가 뭘 잘못하고 있는 건지 궁금해서요. 저는 홈데코 카테고리 셀러고 올해 2년차라 광고 최적화가 부족할 수도 있는데, 혹시 마켓별로 타겟이나 광고 키워드 설정을 …직장인가게20242255
쿠팡·4개월 전와우 회원한테 노출 몰아주는 거 나만 체감함?새벽에 내 상페 들여다보다가 갑자기 궁금해져서 끄적여봄. 요 몇주 사이에 와우 배지 달린 상품이랑 아닌 거랑 노출 순위 차이가 진짜 좀 심해진 것 같은데.불면셀러4238
오픈마켓일반·4개월 전쇼피 입점 서류 준비하다 멘붕 온 거 저만 그런 거 아니죠?싱가포르 마켓 처음 입점할 때 사업자등록증 영문 번역본이 필요한 줄 몰랐어요. 공증까지 필요하다는 얘기도 있어서 구청이랑 번역 업체 두 군데 다 전화했는데 서로 하는 말이 달라서 진짜 혼란스러웠음.쇼피동남아2150
오픈마켓일반·4개월 전쇼피 싱가폴·말레이 동시 운영하면서 CS 처리 방식 바꾼 얘기채널 두 개 굴리다 보면 CS가 진짜 발목을 잡더라고요. 쇼피 SG 채팅창 열어놓고 MY도 같이 보다가 응답률 경고 떴을 때 그냥 멘붕이었음.. 특히 저는 싱가폴이랑 말레이 시차가 애매하게 겹쳐서 밤 11시에 SG 고객 메시지 오고 새벽 1시에 MY 쪽 CS 뜨는 패턴…쇼피동남아4217
스마트스토어·4개월 전네이버 쇼핑 알고리즘 바뀐 거 저만 체감하는 건가요?지난주부터 클릭률이 갑자기 뚝 떨어졌는데 처음엔 그냥 시즌 영향인가 싶었거든요. 근데 커뮤니티 보니까 저만 그런 게 아닌 것 같아서 글 올려봅니다.대학생셀러0398
쇼핑몰 자동화·4개월 전자동화 프로그램 직접 해보려다가 포기할 뻔했어요.. 의뢰가 맞는 걸까요상페 올리는 거 매번 손으로 하는데 품목이 늘어나니까 진짜 못하겠더라고요. 그래서 자동화 한번 해봐야겠다 싶어서 유튜브 찾아봤는데.. 파이썬이니 셀레니움이니 뭔가 코딩 얘기가 막 나오는 거예요. 저 문과라 코드 한 줄도 몰라요 솔직히.매크로무서워53104
11번가·G마켓·4개월 전재고 동기화 진짜 어떻게들 하세요?11번가·위메프·티몬 동시에 올리다 보면 한 채널에서 주문 팍 들어왔을 때 다른 데서 품절 처리 못 해서 취소 먹는 거 한두 번이 아니더라구요.멀티채널왕1322
스마트스토어·4개월 전리뷰 이벤트 돈 낭비는 아니었나요 ㅠㅠ요즘 리뷰 이벤트 한번 돌렸는데 정말 효과가 있는지 모르겠어요. 저는 의류 카테고리에서 2년차 셀러인데, 지난달에 신제품 나왔을 때 할인까지 얹어서 리뷰 이벤트 처음 열었거든요. 비용도 좀 썼는데 그 다음달 매출을 보니까 큰 차이가 없는 것 같더라고요. 혹시 단기간이라…열공상점3652299