쇼핑몰 자동화·지난달챗봇으로 CS 자동화 해보신 분 계세요?문의 대응을 카카오 챗봇이나 스마트스토어 자동응답으로 돌려보신 분 계신가요? 저는 RPA랑 엑셀 매크로로 주문 현황 답변은 어느 정도 자동화했는데, 막상 환불·교환 쪽은 변수가 많아서 자꾸 수동으로 튀어나오더라고요.자동화덕후5361
쇼핑몰 자동화·지난달엑셀 함수 독학 중인데 이거 그냥 외주 맡기는 게 나을까요?엑셀 함수 독학한 지 두 달째인데 VLOOKUP이랑 SUMIF 정도는 됐는데 그 이상부터는 유튜브 봐도 뭔 소린지 모르겠어서요, 외주 맡기시는 분들은 얼마 정도 드리세요?자동화덕후3187
쇼핑몰 자동화·지난달여러 마켓 재고 수량 자동으로 맞추는 법 (초보용)스마트스토어, 쿠팡, 오늘의집 동시에 팔다 보면 한 마켓서 팔렸는데 다른 데 재고 그대로 남아서 품절 사고 나는 거 진짜 무서운데, 저는 셀픈이나 사방넷 같은 재고 연동 툴 세팅해두면 한 곳서 팔리는 순간 전 마켓 자동으로 수량 빠지게 할 수 있어요.효율충셀러0196
쇼핑몰 자동화·지난달엑셀 함수 독학 vs 외주, 1인운영 기준으로 뭐가 이득이에요?VLOOKUP이랑 SUMIF 유튜브 보면서 따라하고 있는데 솔직히 시간이 너무 아깝다는 생각이 자꾸 들어요. 이 시간에 상품 소싱이나 마케팅 하는 게 낫지 않나 싶기도 하고... 혹시 외주 한 번 맡겨보신 분 있으면 비용이랑 만족도 어떠셨는지 궁금합니다.효율충셀러3263
쇼핑몰 자동화·지난달상페 등록이랑 재고 정리 매일 이거 혼자 다 하시는 분들 어떻게 버티세요스마트스토어 상페 새로 올리고 품절 처리하고 가격 조정하고... 이게 쌓이니까 하루에 두세 시간씩 그냥 날아가더라고요. 사입 들어올 때마다 사진 찍고 옵션 세팅하는 것도 은근 시간 잡아먹고요.외주고민중2152
쇼핑몰 자동화·지난달송장 매크로 써보다가 진짜 울 뻔했던 후기손목이 진짜 한계다 싶어서 지인 추천으로 주문 수집 매크로 깔아봤어요. 스마트스토어 주문 긁어다가 엑셀에 자동 정리해주는 거요.엑셀노가다5293
쇼핑몰 자동화·지난달CS 답변 매크로로 반자동화했더니 하루 1시간 줄었어요하루에 똑같은 문의가 얼마나 오는지 세어본 적 있으세요? 저는 어느 날 문득 "배송 언제 돼요", "교환 어떻게 해요" 이 두 가지가 하루 문의의 70%를 차지한다는 걸 알고나서 그냥 두기가 너무 아까웠거요.자동화덕후0244
쇼핑몰 자동화·지난달마켓 세 군데 재고 따로 관리하다 진짜 손목 나갈 뻔 했는데요스마트스토어, 쿠팡, 11번가 동시에 팔면서 재고 수량을 엑셀로 수작업 맞추고 있었거든요. 하나 팔리면 세 군데 다 들어가서 숫자 바꾸는 거, 하루에도 몇 십 번씩 하다 보니까 어느 순간 쿠팡에서 품절인데 스마트스토어는 수량 남아있어서 주문 들어오고 CS 터지고.. 그…엑셀노가다1147
쇼핑몰 자동화·지난달CS 답변 템플릿 or 자동화 어떻게 세팅하셨어요?똑같은 배송 문의, 교환 요청 답변 하루에 몇십 번 치다 보면 진짜 손목이 나가요. 저는 스마트스토어 자동응답 + 노션 템플릿 조합으로 어느 정도 해결했는데, 혹시 젠데스크나 채널톡 같은 툴로 더 깔끔하게 1인운영 세팅하신 분 계시면 어떻게 쓰시는지 궁금합니다.효율충셀러0256
쇼핑몰 자동화·지난달챗봇이나 자동응답으로 CS 돌려보신 분 계세요?CS를 저 혼자 다 받으려니까 너무 벅찬데 자동응답 같은 거 써보고 싶긴 한데... 잘못 세팅해놨다가 고객한테 이상한 답 보내질까봐 무서워서 손도 못 대고 있어요ㅠ 써보신 분 계시면 어떻게 시작하셨는지 여쭤봐도 될까요매크로무서워3186