1인운영 하다 보면 반복 작업이 쌓여서 어느 순간 "이거 자동화해야 하나" 싶은 순간이 오잖아요. 저도 재고 집계랑 주문 취합 세팅 때문에 반년 넘게 고민했고, 결국 직접 만들어보기로 했어요.

처음엔 노코드 툴 위주로 건드려봤어요. Zapier랑 Make(구 Integromat) 조합으로 주문 데이터를 구글시트에 모으는 건 어렵지 않게 됐고, 이 정도는 유튜브 보면서 따라 해도 충분히 되더라고요. 근데 쇼핑몰 API 연동이나 좀 복잡한 로직은 한계가 와서 결국 외주를 맡겼는데, 딱 그 부분만 의뢰하니까 비용이 생각보다 안 들었어요.

제가 느낀 기준은 이래요. "반복 클릭이랑 단순 데이터 이동"은 직접 세팅하고, "판단 로직이 들어가거나 플랫폼 연동이 복잡한 것"은 의뢰가 훨씬 빨라요. 직접 다 짜려다가 시간 갉아먹히면 그게 더 손해더라고요.

혹시 Make나 Zapier 써보신 분 있으면 어떤 작업에 쓰시는지 궁금해요. 저는 요즘 CS 답변 분류 자동화도 붙여보려고 테스트 중이에요.