교환/환불 문의가 매일 똑같은 내용인데 하나하나 타이핑하는 게 너무 비효율적이라 저는 채널톡 자동응답이랑 노션 템플릿 조합해서 쓰고 있거든요. 1인운영하시는 분들 CS 어떻게 처리하시는지 궁금해서요, 더 좋은 툴이나 세팅 있으면 공유 부탁드려요.
CS 답변 템플릿이나 자동화 세팅하신 분 계세요?
효
효율충셀러회원
· 조회 20
교환/환불 문의가 매일 똑같은 내용인데 하나하나 타이핑하는 게 너무 비효율적이라 저는 채널톡 자동응답이랑 노션 템플릿 조합해서 쓰고 있거든요. 1인운영하시는 분들 CS 어떻게 처리하시는지 궁금해서요, 더 좋은 툴이나 세팅 있으면 공유 부탁드려요.
댓글 2
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로그인·회원가입저도 똑같은 고민이었는데 채널톡 템플릿이 정말 도움되네요. 노션까지 연동하니까 훨씬 편할 것 같은데 어떻게 세팅하셨는지 따로 물어봐도 될까요?
정말 필요한 질문이네요. 저도 템플릿으로 시간을 많이 절약하고 있는데 채널톡 자동응답 조합이 가장 효율적인 것 같아요!