어제 냉장식품 박스 다섯개가 찌그러져서 배달됐다고 CS 폭탄맞고 지금 택배사랑 싸우는중인데 얘네 현장조사 한다고 3~4일 걸린다는거 실화임?? 그사이 고객환불은 내돈으로 먼저 해줘야하고 마진 다 날리게 생겼음.
파손 보상 실제로 받아보신 분들 어떻게 처리했는지 좀 알려주세요 진짜 새벽내내 출고하다 이러니까 눈앞이 캄캄하네요
파손났을때 택배사 보상 받아본 사람 있어요?
새
새벽배송맨우수회원
· 조회 43
어제 냉장식품 박스 다섯개가 찌그러져서 배달됐다고 CS 폭탄맞고 지금 택배사랑 싸우는중인데 얘네 현장조사 한다고 3~4일 걸린다는거 실화임?? 그사이 고객환불은 내돈으로 먼저 해줘야하고 마진 다 날리게 생겼음.
파손 보상 실제로 받아보신 분들 어떻게 처리했는지 좀 알려주세요 진짜 새벽내내 출고하다 이러니까 눈앞이 캄캄하네요
댓글 2
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로그인·회원가입현장조사 3~4일은 진짜 오래네요 저도 비슷한 거 겪었는데 택배사 담당자 바꿔달라고 우기면 좀 빨라지던데 한번 시도해볼만해요
동대문 새벽시장에서도 도매처에서 받은 물품 파손으로 싸운 적 많은데, 택배사 보상이 나올 때까지 기다리는 거 진짜 현실적으로 어렵더라고. 차라리 보험처 들어놨거나 신용카드 배송보험 있으면 먼저 청구하고 시작하는 게 낫다, 현장조사 3~4일은 기본이고 보상도 딱 받기 힘들어서.