CS·반품·2주 전CS 답변 템플릿이 오히려 헷갈리게 할까요?생활용품 위주로 판매한 지 8개월 정도 됐고, 하루 문의가 많지는 않은데 비슷한 질문에 답하다 보니 시간이 꽤 걸리네요. 배송 지연, 교환 접수 같은 건 답변 템플릿을 만들어두려는데 너무 딱딱하거나 상황이 안 맞을까 봐 걱정됩니다. 다른 셀러분들은 자동답변이나 템플릿 …왕초보스토어지기250101
자유·4주 전다들 잠은 언제 주무시나요잡화 파는데 시작한지 이제 3개월 됐거든요. 매출은 아직 월 백 정도라 작긴 한데 문제는 시간이 없어요. 낮에는 소싱하고 밤에는 상세페이지 수정하고 고객센터 답변 달다 보면 새벽 세시는 기본이라서요. 밥도 대충 때우고 계속 모니터만 보니까 정신이 하나도 없네요. 1인 …왕초보스토어지기21577
CS·반품·2개월 전자동응답 템플릿 만들었는데 너무 딱딱한 것 같아요패션잡화 카테고리에서 이제 3개월차인데, CS가 진짜 많아서 자동응답 템플릿을 몇 개 만들었거든요. 배송 관련, 사이즈 문의, 환불 같은 거 자주 받는 것들 위주로. 근데 손님들이 뭔가 너무 딱딱한 인상을 받는 건지 따로 답글을 또 남기거나 하더라고요. 다들 어느 정도…왕초보스토어지기20234
자유·3개월 전점심 먹을 시간도 없는데 뭐 먹어야 할까요 ㅠㅠ패션잡화 취급하는 신입 셀러인데 요즘 오더 처리하다 보니 점심을 제때 챙겨먹기가 진짜 힘드네요. 어제도 오후 4시에 편의점 김밥이고 그제는 밥을 못 먹고 커피만 마신 거 같아요. 사무실에서 한 손으로 먹을 수 있으면서도 배가 부르는 메뉴가 있을까요? 배달은 너무 자주 …왕초보스토어지기21199
자유·3개월 전택배 마감 시간에 주문 몰려올 때 어떻게 해야 돼?의류 팔고 있는데 어제 저녁 5시쯤부터 갑자기 주문이 확 들어왔어. 택배사 마감이 6시 반이었는데 포장하다가 헷갈리고 실수까지 났어. 결국 몇 개 밀려버렸는데 이렇게 되면 다음날 배송이라 별점에 영향 가지 않나? 혹시 마감 1시간 전부터는 배송 못 받는 식으로 설정하는…왕초보스토어지기24383
자유·3개월 전점심시간에 뭐 먹어야 할지 모르겠어요패션잡화 취급하는 2년차인데 요즘 점심때마다 고민이 생겼어요. 집에서 싸가면 시간이 오래 걸리고 나가면 돈이 자꾸 깨지더라고요. 그냥 편의점 김밥이나 컵라면으로 때우는데 좀 그런 것 같기도 하고... 다들 보통 어떻게 하세요? 점심 어떤 방식으로 해결하세요?왕초보스토어지기22249