의류 팔고 있는데 어제 저녁 5시쯤부터 갑자기 주문이 확 들어왔어. 택배사 마감이 6시 반이었는데 포장하다가 헷갈리고 실수까지 났어. 결국 몇 개 밀려버렸는데 이렇게 되면 다음날 배송이라 별점에 영향 가지 않나? 혹시 마감 1시간 전부터는 배송 못 받는 식으로 설정하는 게 낫나?
택배 마감 시간에 주문 몰려올 때 어떻게 해야 돼?
왕
왕초보스토어지기2새내기
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의류 팔고 있는데 어제 저녁 5시쯤부터 갑자기 주문이 확 들어왔어. 택배사 마감이 6시 반이었는데 포장하다가 헷갈리고 실수까지 났어. 결국 몇 개 밀려버렸는데 이렇게 되면 다음날 배송이라 별점에 영향 가지 않나? 혹시 마감 1시간 전부터는 배송 못 받는 식으로 설정하는 게 낫나?
댓글 3
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로그인·회원가입나도 겪었는데 마감 1시간 전부턴 상품 일시품절 처리하는 게 낫더라 별점이 진짜 민감해서
마감 1시간 전 차단했다가 그 사이에 주문 0개 되는 것도 서러운데 ㅋㅋ 차라리 사입 줄여서 재고 관리하면서 여유있게 포장하는게 정신건강일 듯
나도 처음엔 그 시간대가 제일 무섭더라 근데 이제는 저녁 6시 이후로는 주문 마감 설정해놨어 헐떤 매출 손실 같지만 실수로 인한 환불이랑 별점 저하가 더 크더