단순 변심은 왕복 배송비 고객 부담으로 고정하고, 상품 페이지랑 주문 안내에 미리 적어두고 있어요. 저는 반품 접수 들어오면 자동 안내 툴로 배송비와 차감 금액을 바로 보내게 세팅했는데, 1인운영이라 이게 제일 덜 헷갈리네요.
단순 변심 반품비 기준 다들 어떻게 잡으세요?
효
효율충셀러회원
· 조회 69
단순 변심은 왕복 배송비 고객 부담으로 고정하고, 상품 페이지랑 주문 안내에 미리 적어두고 있어요. 저는 반품 접수 들어오면 자동 안내 툴로 배송비와 차감 금액을 바로 보내게 세팅했는데, 1인운영이라 이게 제일 덜 헷갈리네요.
댓글 3
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로그인·회원가입자동 안내툴 쓰셔도 가끔 배송비 깎아달라고 떼쓰는 분들 계시더라고요ㅠㅠ 저는 그냥 정산 때 차감하는 게 맘 편한데 그것도 환불 요청 뜨면 심장 떨려서 미치겠어요ㅜㅜ
자동 안내 툴 쓰시면 편하겠네요. 혹시 도서산간 지역 추가 배송비 발생 건도 툴에서 자동으로 계산되어 안내되나요? 그쪽 처리가 제일 까다로워서요.
저도 그냥 왕복으로 받는데 자동툴 쓰시면 진짜 편하겠네요ㅠㅠ 그거 어디서 설정하시나요?