CS·반품·지난달별점테러 먹은 상품 어떻게 처리해야 하나요 ㅠㅠ본문: 안녕하세요 의류 카테고리 3개월차입니다. 어제 상품 하나가 갑자기 1점 리뷰 3개가 달렸는데 다 똑같은 내용이더라고요. 상품은 문제없는데 평점이 떨어져서 걱정돼요. 이런 거 신고하면 삭제되나요? 아니면 그냥 시간이 지나가길 기다리거나 다른 방법이 있나요? 비슷한…열공셀러883279
기타·지난달재고 관리 어떻게 하고 있어요? 엑셀만으로 가능할까패션 잡화 팔고 있는데 요즘 SKU가 자꾸만 늘어나니까 엑셀에서 관리하기가 점점 힘들어지네요. 지금은 그냥 상품별 수량을 엑셀에 수동으로 입력하고 있는데 매번 재고 체크할 때마다 헷갈리고, 판매 후 입력 빼먹는 일도 많고... 연차가 얼마 안 되다 보니까 돈 들여서 프…열공셀러88217
CS·반품·지난달별 1개 테러 리뷰 어떻게 처리해야 함??요즘 의류 카테고리 하는데 갑자기 별 1개에 "배송이 늦었어요" 이러면서 리뷰 쓴 사람이 있네요 ㅠㅠ 실제로는 둘째날 도착했는데.. 아무튼 판매자 답변으로 설명을 했는데 지우는 게 나을까요 아니면 그냥 놔두고 다른 좋은 리뷰 많이 받는 게 나을까요? 아니면 뭔가 플랫폼…열공셀러882169
사입·소싱·2개월 전1688에서 협상할 때 가격 깎는 팁 있나요?의류 카테고리에서 6개월 차인데, 1688 공급업체랑 첫 협상을 해봤어요. 근데 제시된 가격에서 얼마나 깎는 게 상식인지 몰라서 그냥 반반 정도 제시했더니 쌩까임 ㅠㅠ 다른 셀러분들은 어떻게 협상하세요? 처음부터 너무 높게 깎으면 안 되나요?열공셀러885235
사입·소싱·2개월 전배대지에서 통관 지연됐는데 이게 정상인가요?중국에서 의류 소싱해서 처음 수입했는데, 배대지 도착 후 벌써 10일째 통관 진행 중이라고 연락 받았어요. 월 매출이 아직 500만원대라 첫 입고라 더 신경 쓰이네요. 배대지 담당자한테 계속 연락해봐도 "통관 대기 중"이라고만 하고 자세히 안 알려줘요. 혹시 이게 맞는…열공셀러883248
CS·반품·2개월 전자동응답 템플릿 많이 만들면 고객한테 불친절하다고 느껴질까요?CS 시간을 줄이려고 배송 안내, 환불 절차 같은 걸 자동응답으로 돌려놨는데 요새 자꾸 답답해 하는 후기가 들어와요. 의류 카테고리에서 시작한 지 6개월 정도 됐는데 월 매출이 300만 원대다 보니 CS를 직접 다 볼 수가 없더열공셀러880290