본문: 안녕하세요 의류 카테고리 3개월차입니다. 어제 상품 하나가 갑자기 1점 리뷰 3개가 달렸는데 다 똑같은 내용이더라고요. 상품은 문제없는데 평점이 떨어져서 걱정돼요. 이런 거 신고하면 삭제되나요? 아니면 그냥 시간이 지나가길 기다리거나 다른 방법이 있나요? 비슷한 경험하신 분들 어떻게 대응했는지
별점테러 먹은 상품 어떻게 처리해야 하나요 ㅠㅠ
열
열공셀러88일반
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본문: 안녕하세요 의류 카테고리 3개월차입니다. 어제 상품 하나가 갑자기 1점 리뷰 3개가 달렸는데 다 똑같은 내용이더라고요. 상품은 문제없는데 평점이 떨어져서 걱정돼요. 이런 거 신고하면 삭제되나요? 아니면 그냥 시간이 지나가길 기다리거나 다른 방법이 있나요? 비슷한 경험하신 분들 어떻게 대응했는지
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로그인·회원가입혹시 상품 가격을 최근에 올리지 않으셨나요? 저도 처음엔 별점 내리는 분들이 나쁜 의도만 있다고 생각했는데, 가끔 가격 변동이나 배송 시간이 원인일 때도 있더라고요. 신고도 중요하지만 혹시 개선할 부분이 있는지 한 번 살펴보시는 것도 도움이 될 것 같습니다.
아 이건 진짜 속상하겠네요 ㅠㅠ 저도 비슷한 거 당한 적 있는데 쿠팡 고객센터에 신고하면 검토해줍니다. 증거 남겨두고 연락해보세요!