쿠팡 반품건 많아지면서 회수비가 진짜 마진 다 잡아먹길래, 고객 CS 들어오면 바로 반송 라벨 먼저 주는 대신 직접발송 유도하는 쪽으로 바꿨더니 회수비 꽤 줄었음.

다들 회수 자동 세팅 그냥 두면 쿠팡이 알아서 픽업 붙여버리는데 그게 은근 비쌈. CS 빨리 잡는게 핵심인듯.