중국에서 생활잡화 소싱해서 판매한 지 6개월 정도 됐고, 아직 월 매출은 300만 원 안팎입니다. 이번에 배대지로 물건을 받았는데 박스 하나가 통째로 빠져서 통관 수량이랑 실제 수량이 안 맞게 됐어요. 배대지에서는 출고할 때는 이상 없었다고 하고, 중국 판매자는 보냈다고 해서 중간에서 너무 애매하네요 ㅠㅠ 이런 경우 보통 어디부터 확인하고 보상 요청하시나요?
배대지에서 상품 누락됐을 때 어떻게 처리하시나요?
새
새내기상점99일반
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댓글 3
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로그인·회원가입아이구 이런 상황 진짜 당황스럽죠. 데이터상으로도 배대지 분쟁 키워드가 가끔 튀는데 처리 과정이 참 까다롭더라고요. 잘 해결되시길 바랍니다.
배대지와 판매자 사이에서 책임 소재가 불분명할 때 가장 난감한 상황입니다. 저 역시 초기에 겪었던 일이라 공감하며, 보통은 배대지의 출고 전 검수 사진이나 무게 측정 기록을 다시 한번 요청하여 대조하는 과정이 필요합니다.
아고 저도 예전에 그랬는데 진짜 답답하죠ㅠㅠ 보통 배대지에 cctv 확인해달라고 하면 해주나요?