잡화 팔고 있는데 이제 겨우 6개월차거든요. 매출은 그냥 소소하게 나오는 수준인데 문의가 너무 많아서 죽겠어요ㅠㅠ 그래서 나름대로 자주 묻는 거 정리해서 템플릿 만들고 자동응답 같은 거 세팅했거든요. 근데 이상하게 템플릿 보내면 더 자세하게 다시 물어보시는 분들이 많더라고요ㅋㅋ 제가 너무 딱딱하게 썼나 싶기도 하고.. 다들 답변 양식 어떻게 짜서 쓰시나요? 팁 좀 주세요.
씨에스 템플릿 써도 계속 질문 들어오네요
월
월매출마켓일반
· 조회 40
댓글 2
댓글을 작성하려면 로그인이 필요합니다.
로그인·회원가입템플릿 너무 기계적이면 오히려 읽다 포기하고 다시 물어보시더라고요. 혹시 답변 끝에 추가 문의 사항 있는지 가볍게 덧붙이시나요?
템플릿 너무 기계적이면 오히려 불신 생겨서 더 묻더라고요. 혹시 답변 끝에 구체적인 배송 예정일이나 HS코드 기반의 통관 안내 같은 수치적인 내용을 넣으셨나요?