온라인 생활용품 판매 시작한 지 8개월 정도 됐고 매출은 아직 월 300만 원 안팎이에요. 며칠 전에 배송 지연 하나로 계속 욕하시고 환불해달라는 고객을 응대했는데, 처리 끝난 뒤에도 하루 종일 그 말이 생각나더라고요 ㅠㅠ 다른 셀러님들은 이런 고객 만나고 나서 멘탈을 어떻게 관리하시나요?