택배 픽업 15분 남겨두고 갑자기 구매자가 "주소 잘못 입력했어요 수정 가능한가요?" 이거 뜨는 거 봤을 때 손 떨렸음. 이미 송장 출력 다 해놓고 박스 스티커까지 붙여놨는데.
결국 출고 취소하고 다시 주소 수정하고 재출력하는 사이에 픽업기사님 와계셔서 진짜 미치는 줄 알았다. 기사님한테 3분만요 3분만요 하면서 손이 네 개였으면 했음.
마진 얼마나 한다고 새벽부터 이러고 있나 싶다가도 정산일 되면 또 기분 좋아지는 이 사이클... 근데 오늘은 진짜 체력이 바닥인 상태에서 사입 물량까지 겹쳐서 창고가 난장판이었음. 상페 관리는커녕 숨쉬기도 바빴다.
노출 잘 되는 날이 꼭 이렇게 물량 폭탄이랑 겹치더라. 다들 마감 직전 CS는 어떻게 대응하고 있어요 루틴 같은 거 있으면 좀 알려주세요 진짜로.
댓글 2
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로그인·회원가입마감 직전 CS 진짜 심장 철렁하지ㅠㅠ 나는 그냥 픽업 30분 전부터 핸드폰 들었다 놨다 반복하면서 공중에 떠있어.. 재출고 되면 노출 또 맞춰야 하고 진짜 악순환
아 그거 진짜 스트레스다 ㅠㅠ 저도 비슷한 경험 있는데 그 몇 분이 영원처럼 느껴지더라고요.