의류 셀러 4개월차인데 변심 반품이 자꾸 들어오거든요. 지금까지는 그냥 배송료 안 받고 처리했는데 이러면 손해가 크더라고요. 근데 손님이 불만 남길까봐 무섭고... 어느 정도부터는 배송료를 청구해야 할까요? 다들 어떤 기준으로 하고 계세요?
변심 반품 배송료 받을지 말지를 어떻게 정하세요?
동
동네스토어지기일반
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의류 셀러 4개월차인데 변심 반품이 자꾸 들어오거든요. 지금까지는 그냥 배송료 안 받고 처리했는데 이러면 손해가 크더라고요. 근데 손님이 불만 남길까봐 무섭고... 어느 정도부터는 배송료를 청구해야 할까요? 다들 어떤 기준으로 하고 계세요?
댓글 2
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로그인·회원가입나도 처음엔 그냥 받아줬는데 진짜 손해 봤어ㅠㅠ 이젠 상품 상태 확인하고 재사입 가능하면 받고 못하면 안 받는 식으로 하는데 별점 떨어지긴 안 떨어지더
나도 초반엔 다 받아줬는데 진짜 손해 크더라, 지금은 금액 기준 정해놨어 근데 솔직히 그것도 스트레스네 평점이 우선이라 생각하면 결국 다 안 받게 돼