쿠팡이나 스토어 검색하면 우리 제품이랑 성분도 용량도 거의 똑같은 거 수십 개 깔리잖아요. 가격 낮추는 것도 한계고.

저는 리뷰 텍스트에서 실제 불편했던 포인트 뽑아서 그걸 상세페이지에 직접 때려박는 방식으로 조금 살았어요. "다른 거 써봤는데 이 부분이 별로였다"는 리뷰가 보이면 우리 건 그 부분 어떻게 다른지 문장으로 넣는 거요. 효능 표현은 건드리면 안 되니까 최대한 사용감이나 텍스처 쪽으로 풀고.

근데 솔직히 뭘 해도 별점 하나 잘못 달리면 그 노력이 다 묻히는 기분이라 멘탈 관리가 진짜 차별화 포인트 아닌가 싶기도 해요. 다들 어떻게 하세요.