저 작은 패션잡화 판매하는 신입 셀러(3개월차)인데 지난달부터 자꾸 정산금이 보류 상태로 있어요. 처음엔 환불 건 때문인 줄 알았는데 요즘엔 환불도 별로 없는데도 자동 보류가 돼더라고요. 정산 페이지 들어가서 이것저것 봐도 정확하게 뭐가 문제인지 알 수가 없어요. 쿠팡 셀러센터에 문의도 했는데 답변이 애매한 편이고...

혹시 비슷한 경험하신 분들 있으세요? 보류 이유가 뭘 수 있고 어떻게 확인하면 좋을까요?