쿠폰 5천원짜리 걸고 리뷰 이벤트 두 달 돌렸음. 처음엔 리뷰 수 확 오르길래 됐다 싶었는데 진짜 구매로 이어지는 건 생각보다 별로 없더라고요.
노출이 살짝 올라서 상페 지표는 좋아 보이는데 마진 계산하면 쿠폰 비용에 이벤트 CS까지 터져서 남는 게 맞나 싶은 거. "쿠폰 안 왔어요" 문의가 은근히 많아서 CS 시간도 꽤 잡아먹었음.
리뷰 이벤트 자체보다 그 리뷰로 전환율이 올라야 의미있는데 저는 크게 못 느꼈어요. 사입 단가 타이트한 아이템은 쿠폰 하나가 생각보다 크더라고요.
다들 어느 금액대 쿠폰 거시나요 정산일도 다가오는데 이 비용이 맞는 지출인지 아직도 모르겠음.
댓글 2
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로그인·회원가입그럼 리뷰 수는 늘었는데 실제 재구매율은 체크해보셨어요? 저는 초기 리뷰보다 그 리뷰 본 사람들의 구매율이 더 중요한데 그게 안 오르면 진짜 의미 없더라고요.
아 그 쿠폰 미수령 문제 진짜 있네요. 저도 비슷한데 이벤트 효율이 시원찮으면 그냥 안 하는 게 낫긴 한 것 같아요.