요즘 반품이 자주 들어오는데 회수비용이 생각보다 크더라고요. 저는 의류 카테고리에서 올해 시작한 신입 셀러라 아직 경험이 부족한데, 반품율을 줄이거나 아니면 이미 발생한 반품의 회수비용을 최소화할 수 있는 팁이 있을까요? 다른 분들은 이런 부분을 어떻게 관리하고 계시나요?
쿠팡 반품회수 비용이 자꾸 늘어나는데 어떻게 해야 하나요?
왕
왕초보장사씨일반
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요즘 반품이 자주 들어오는데 회수비용이 생각보다 크더라고요. 저는 의류 카테고리에서 올해 시작한 신입 셀러라 아직 경험이 부족한데, 반품율을 줄이거나 아니면 이미 발생한 반품의 회수비용을 최소화할 수 있는 팁이 있을까요? 다른 분들은 이런 부분을 어떻게 관리하고 계시나요?
댓글 2
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로그인·회원가입의류는 반품율이 높은 카테고리라 그런 것 같아요. 혹시 상품 설명에 사이즈 가이드나 소재 정보를 더 상세히 올리신 후에 반품율 변화를 보셨나요?
의류는 정말 반품율이 장난 아니죠. 반품회수 수수료가 마진을 갉아먹으니까 상품 가격에 미리 좀 더 얹어두거나 상세설명과 사이즈 가이드를 철저히 하는 수밖에 없어요. 저도 초반엔 그걸 몰라서 남는 게 정말 없었습니다.