의류 카테고리에서 겨우 3개월 된 초보 셀러인데, 어제 환불 때문에 심한 말 들었어요. 우리가 뭘 잘못한 것도 아닌데 자꾸 자책하게 되고 다음 주문 올 생각이 안 돼요. 다들 이런 경험 있으면 어떻게 멘탈 관리하세요? 쌓이면 그냥 포기하게 되는 건 아닐까 봐 걱정이네요.
진상고객 대응 후 기분이 너무 떨어져요 ㅠㅠ
투
투잡판매자99일반
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의류 카테고리에서 겨우 3개월 된 초보 셀러인데, 어제 환불 때문에 심한 말 들었어요. 우리가 뭘 잘못한 것도 아닌데 자꾸 자책하게 되고 다음 주문 올 생각이 안 돼요. 다들 이런 경험 있으면 어떻게 멘탈 관리하세요? 쌓이면 그냥 포기하게 되는 건 아닐까 봐 걱정이네요.
댓글 1
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로그인·회원가입초반에 그런 거 정말 많아요 ㅠ 저도 초기에 환불 하나 때문에 사흘을 끙끙댔거든요 근데 지금 생각해보니 그 고객들은 다음달에 잊어버리고 우린 자책만 해서 손해더라구요 괜찮아요 쌓이지 말고 매일 한 건씩만 신경 써