자사몰에서 구매 후 리뷰 남기면 적립금 주는 이벤트를 분기마다 한 번씩 세 번 돌려봤음.

결과부터 얘기하면 리뷰 수는 확실히 늘었는데 재구매율은 거의 그대로였음. 리뷰 남기러 다시 들어온 사람이 추가 구매로 이어지길 기대했는데 그냥 적립금만 쓰고 나감. 객단가도 안 올라가고.

그나마 효과 있었던 건 인스타 유입 쪽임. 리뷰 이벤트 공지를 인스타 스토리에 올렸더니 기존