이번에 중국에서 생활잡화 사입했는데 통관에서 서류 보완 요청이 왔어요. 상품명만 대충 적어둔 게 문제였는지 성분이랑 용도까지 다시 보내라더라구요. 낮엔 포장하고 새벽엔 시장 가는 중이라 이거 확인을 하루 넘게 놓쳤습니다 ㅠㅠ
겨우 통관 넘겼나 했더니 배대지에서 박스 하나가 누락됐다고 연락 옴… 합배송 신청하면서 수량 확인을 제대로 안 해서 중국 창고 입고 사진이랑 송장번호를 다시 대조했네요. 결국 하루 더 밀리고, 품절 임박 상품이라 상페 오픈 일정도 같이 밀렸습니다.
이번에 느낀 건 상품명, 수량, 옵션명은 주문할 때부터 국내 판매명 기준으로 따로 적어놔야 한다는 거예요. 배대지 검수도 기본만 믿지 말고 사진 요청하는 게 낫겠고요. 배송비 아끼려다 일정 꼬이면 광고비랑 CS가 더 아픈 듯합니다. 낮 포장하다가 또 졸았네요 ㅠㅠ
댓글 2
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로그인·회원가입통관 서류랑 수량 대조가 진짜 중요하네요, 사진 검수 비용은 보통 얼마쯤 나오나요?
서류 보완은 어쩔 수 없지만, 합배송 누락은 배대지 검수 프로세스 문제입니다. 수량이 많으면 파렛트 단위로 입고 잡고 체크리스트 받으세요. 사진만으로는 나중에 수량 틀려도 증명하기 어렵습니다.