새벽 시장 돌아다니다 보면 장끼 뭉치에 치여서 마음만 급해지기 마련입니다. 저도 초보 때는 사입삼촌이 가져다주신 뭉치 그대로 바로 송장 붙여서 보냈는데 결국 실밥 터진 거랑 오염된 옷들 때문에 CS 지옥을 맛봤습니다. 특히 니트류나 화이트 톤 제품은 도매처에서 보낼 때부터 불량이 섞여 들어오는 경우가 허다합니다.

이제는 물건 들어오면 무조건 전수검사 원칙으로 갑니다. 우선 조명 밝은 곳에서 옷을 펼쳐놓고 전체적인 오염이나 원단 뜯어짐이 없는지 훑습니다. 그다음 단추 구멍 마감이 제대로 됐는지, 지퍼는 부드럽게 올라가는지 확인하는 시아게 과정을 거칩니다. 실밥이 너무 튀어나온 건 쪽가위로 살짝 정리해주면 고객이 받았을 때 느낌이 확 다릅니다.

만약 검품하다가 불량을 발견하면 바로 도매처에 연락해서 교환 요청을 하거나 다음 사입 때 낙찌를 요청합니다. 귀찮다고 그냥 넘기면 결국 내 마진 깎아먹는 반품비로 돌아오더라고요. 사입 양이 많아져도 검품 시간만큼은 절대 줄이지 마시길 바랍니다.

댓글: 맞아요. 특히 가을 겨울 옷들은 보풀이나 올풀림이 많아서 하나하나 다 펴서 확인 안 하면 무조건 사고 터지더라고요.