별점 1개에 “사진이랑 완전 다름”이라고 달렸는데, 확인해보니 색상 옵션을 잘못 고르신 거더라고요. 처음엔 바로 따지고 싶었는데 참고, 주문 내역이랑 안내 문구 캡처해서 정중하게 답글 달았습니다.
삭제 요청은 증거 모아서 넣고, 이후엔 상세페이지에 색상 차이랑 옵션 선택 부분을 더 크게 적었어요. 그래도 리뷰 하나에 멘탈 흔들리는 건 어쩔 수 없네요. 혼자 다 하려니 진짜 죽겠습니다.
별점 1개에 “사진이랑 완전 다름”이라고 달렸는데, 확인해보니 색상 옵션을 잘못 고르신 거더라고요. 처음엔 바로 따지고 싶었는데 참고, 주문 내역이랑 안내 문구 캡처해서 정중하게 답글 달았습니다.
삭제 요청은 증거 모아서 넣고, 이후엔 상세페이지에 색상 차이랑 옵션 선택 부분을 더 크게 적었어요. 그래도 리뷰 하나에 멘탈 흔들리는 건 어쩔 수 없네요. 혼자 다 하려니 진짜 죽겠습니다.
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로그인·회원가입정중하게 대응하신 게 정말 대단해요. 요즘은 멘탈 관리 어떻게 하세요?