의류 카테고리에서 6개월 정도 판매 중인데 어제 갑자기 별점 1점이 달렸어요. 상품 설명에도 없는 내용으로 "사이즈가 작다" 이러면서 욕까지 섞여있더라고요. 실제로 사이즈 교환도 안 해주려고 하고요. 지금까지 평점이 4.8 정도였는데 이것 때문에 뚝 떨어질까봐 걱정돼요 ㅠㅠ

이런 악성 리뷰 받으셨던 분들은 보통 어떻게 처리하셨어요? 신고를 해도 될 것 같진 않고... 댓글로 반박하면 더 꼬일까봐 조심스럽고... 그냥 놔두는 게 정답인가요?