생활잡화 팔고 있는지 이제 3개월차인데 문의가 생각보다 너무 많아서 멘붕왔어요ㅋㅋ 매번 똑같이 치는 말들이 많길래 메모장에 대충 템플릿 만들어뒀거든요 근데 이렇게 해도 답장 보내는 시간이 너무 오래 걸리는 것 같아요ㅠㅠ 혹시 이거 더 편하게 하는 자동화 툴 같은거 쓰시나요 아니면 그냥 다들 일일이 복붙하시는지 궁금해요 하.. 알려주세요 제발요
시에스 답변 템플릿 다들 어떻게 쓰세요
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생활잡화 팔고 있는지 이제 3개월차인데 문의가 생각보다 너무 많아서 멘붕왔어요ㅋㅋ 매번 똑같이 치는 말들이 많길래 메모장에 대충 템플릿 만들어뒀거든요 근데 이렇게 해도 답장 보내는 시간이 너무 오래 걸리는 것 같아요ㅠㅠ 혹시 이거 더 편하게 하는 자동화 툴 같은거 쓰시나요 아니면 그냥 다들 일일이 복붙하시는지 궁금해요 하.. 알려주세요 제발요
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로그인·회원가입저도 초반엔 복붙만 했어요ㅠㅠ 자주 쓰는 답변은 어떤 툴로 관리하세요?
저도 초반엔 메모장 복붙했는데, 배송·환불·옵션별로 템플릿 나눠두니 CS 시간이 확 줄더라구요. 너무 딱딱하지만 않게 한 줄씩 수정해요.