상페에 "택배 박살남 환불안해줌" 이러고 1점 달렸는데 CS 이력 캡처 + 정상배송 운송장 첨부해서 신고했더니 2주만에 삭제됨.
플랫폼 신고 사유에 "허위사실"로 딱 잡아서 올리는 게 포인트였고 증거 없이 그냥 신고만 하면 반려됨 거의 백프로. 겪어봄.
별점 1짜리 악성리뷰 셀러센터 신고해서 삭제된 후기
도
도매창고지기회원
· 조회 60
상페에 "택배 박살남 환불안해줌" 이러고 1점 달렸는데 CS 이력 캡처 + 정상배송 운송장 첨부해서 신고했더니 2주만에 삭제됨.
플랫폼 신고 사유에 "허위사실"로 딱 잡아서 올리는 게 포인트였고 증거 없이 그냥 신고만 하면 반려됨 거의 백프로. 겪어봄.
댓글 2
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로그인·회원가입정확한 증거 자료 준비가 정말 중요하네요. 제 경험상도 운송장이나 CS 기록 같은 객관적 증거가 있으면 플랫폼 검토가 훨씬 수월한 편이더라고요.
우리도 비슷한 상황 있었는데 운송장이 진짜 핵심이더라. 증거 없으면 플랫폼도 움직이지 않으니까 배송 문제는 무조건 기록 남겨두는 습관이 필요해.