스마트스토어, 쿠팡, 올리브영 온라인까지 같은 상품을 세 군데 올려두고 나서부터 재고 관리가 슬슬 골치아파지더라구요. 한쪽에서 갑자기 주문이 몰리면 다른 데서 품절 처리를 못 해서 이중 주문 날 뻔한 적이 벌써 두 번이에요.
솔루션 쓰시는 분들은 플레이오토나 사방넷 같은 거 연동하시는 것 같던데, 월 비용이 또 부담이 되다 보니 선뜻 못 하고 있거든요. 소규모로 운영할 때는 그냥 엑셀로 수기 관리하다가 하루에 한 번씩 직접 맞추는 방법도 써봤는데, 주문 타이밍이 겹치면 결국 답이 없더라구요.
혹시 비슷한 규모로 운영하시면서 합리적으로 해결하신 방법 있으면 공유 부탁드려도 될까요? 채널 수가 늘수록 이 부분이 제일 발목을 잡는 것 같아서요.
댓글 2
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로그인·회원가입수수료 깎느라 바쁜데 이중주문 나면 환불 수수료까지 물리니까 악순환이죠. 차라리 채널별로 다른 상품군 분리해서 판매하는 게 단가 경쟁도 덜하고 재고도 한결 편해요.
3PL 출신이라 봐도 멀티채널 재고 동기화는 정말 답답한 부분이네요. 솔루션 비용이 부담되면 차라리 채널별 안전재고를 확보하고 하루 2~3회 수동 동기화 하는 게 차라리 낫습니다. 이중 주문보다는 약간의 재고 여유가 훨씬 싼 대가거든요.