정산 페이지 보다가 보류 금액이 생각보다 많아서 그냥 못 넘겼음. 원래 대충 확인하고 넘겼는데 오늘따라 잠이 안 와서 하나씩 눌러봤어요.

보류 사유 보면 반품 접수 중인 건, 클레임 처리 중인 건 섞여 있고 CS 마무리 됐는데도 보류 걸린 게 몇 개 있더라고요. 이거 그냥 두면 다음 정산에 자동으로 풀리는 줄 알았는데 아닌 것도 있어서.. 고객센터 통해서 확인 요청 넣어야 하는 케이스가 있었음.

정산 주기도 가끔 헷갈리는데 출고 완료 기준으로 계산하면 예상이랑 살짝 달라질 때 있잖아요. 특히 사입 돌리고 재고 확 나갔을 때 정산일 착각하고 자금 계획 꼬인 적 있어서 요즘은 그냥 주기적으로 체크하는 중.

다들 정산 보류 얼마나 자주 보는 편이에요? 저만 무심히 살다가 이런 거 뒤늦게 발견하는 건지 궁금하기도 하고.. 마진 얇은 상품 많으면 보류 금액이 생각보다 체감이 크더라고요.