색상 5개짜리 티셔츠 팔다가 문득 궁금해져서 옵션을 아예 색상별로 상페 분리해봤거든요. 그랬더니 노출이 각 상페마다 따로 잡히더라고요. 마진 계산 다시 해야 하고 CS도 두 배로 늘었는데 노출 수는 확실히 올라갔어요.
근데 문제는 옵션을 너무 잘게 쪼개면 각 상페 리뷰가 분산되잖아요. 별점 4.9짜리 상페 하나 있던 게 쪼개고 나서 새 상페들은 리뷰 0개로 시작해야 하니까... 그거 보는 순간 눈물이 ㅠㅠ 신규 상페 리뷰 모으는 기간이 진짜 고통임.
제 체감으로는 옵션 7개 이상 넘어가면 그냥 분리가 나은 것 같아요. 특히 사입 상품인데 색상마다 소재가 조금씩 달라서 CS가 자꾸 튀는 경우엔 더더욱. 근데 3~4개짜리는 굳이 쪼개봤자 정산이랑 관리 공수만 늘고 노출 차이가 애매하더라고요. 옵션 묶어두면 리뷰 몰아주기는 확실하니까.
여기 분들은 몇 개 기준으로 분리하세요? 플랫폼마다 다른 건지도 궁금하고, 저만 이 짓 반복하는 건지 모르겠어서요.
댓글 2
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로그인·회원가입아 리뷰 분산 때문에 눈물 흘리는 거 알아요 진짜.. 노출은 늘어도 별점 0부터 시작의 공포는 ㅠ
아 진짜 이 부분 공감 백프로예요ㅠㅠ 저도 옵션 쪼갤 때마다 새 상페 리뷰 0개부터 시작하는 거 보면 한숨 나와요 노출은 는데 별점이 떨어지니까 뭐가 이득인지 모르겠고 어쩌죠