의류 셀러 해 나간지 3개월 정도 되는데 중국에서 주문한 상품이 배대지 도착 후 통관 거부 먹었어요. 배대지측은 상품 문제라고 하고 중국 공장은 뭐라고 답변할지 모르겠고... 왕복 배송료만 나갈 거 같은데 이런 경우 보통 어떻게 처리하나요? 혹시 비슷한 경험 있는 분 있으세요?
배대지에서 통관 안 되는 물품 받았는데 이게 정상인가요
느
느린상점일반
· 조회 29
의류 셀러 해 나간지 3개월 정도 되는데 중국에서 주문한 상품이 배대지 도착 후 통관 거부 먹었어요. 배대지측은 상품 문제라고 하고 중국 공장은 뭐라고 답변할지 모르겠고... 왕복 배송료만 나갈 거 같은데 이런 경우 보통 어떻게 처리하나요? 혹시 비슷한 경험 있는 분 있으세요?
댓글 2
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로그인·회원가입저도 처음엔 통관 거부가 상품 문제라고 생각했는데 알고 보니 배대지가 서류 작성을 엉망으로 해준 경우도 있더라고요 통관사 바꿔보는 것도 한번 시도해볼 만해요
아 그거 진짜 답답하네요. 저도 초반에 의류로 비슷한 거 겪었는데 보통 라벨링이나 화학물질 기준 문제더라고요. 배대지랑 공장이랑 물품 사진 주고받으면서 원인 파악하고, 재입고 결정하는 게 맞아요.